Bluetooth Parking Beacon

COMPOSIZIONE DEL SISTEMA

grandi principi

Il sistema di noleggio scooter elettrico è automatizzato e consente la registrazione, il ritiro e la consegna del materiale senza la necessità di un operatore:

- Le STAZIONI fungono da sedi per delimitare il servizio.
Area delimitata per il ritiro e la consegna dei veicoli.

Queste stazioni servono, soprattutto, per il buon ordine e la sicurezza dei veicoli e il loro corretto ancoraggio su una base dedicata a questo scopo.

A loro volta, consentono di concretizzare il servizio per gli utenti e di agevolare la manutenzione preventiva per l'operatore.

Le stazioni sono dotate di tecnologia di gestione degli accessi e di controllo funzionale.

- MATERIALE ROTABILE è composto da veicoli a disposizione
noleggio, ovvero scooter elettrici.

Quando i veicoli hanno lasciato le
stazioni da parte dell'utente, si considererà che quest'ultimo "completa il suo
percorso ed è soggetto alle condizioni generali d'uso".

I veicoli sono dotati di tecnologia di gestione degli accessi e di pilotaggio funzionale.

- La PIATTAFORMA DI ACCESSO AI SERVIZI è costituita da un HMI
(interfaccia uomo-macchina) destinata al cliente-utente che permette l'iscrizione al servizio e l'inizio dei noleggi attraverso un'unica e dedicata applicazione mobile smart. Consente inoltre di consultare informazioni utili sull'utilizzo (fatturazione, ubicazione stazione, livello batteria, ecc.) e di contattare direttamente il Centro Assistenza Clienti se necessario.
necessario, tramite modulo, email o telefono (senza sovrapprezzo).

- IL REPORTING TOOL è costituito da un HMI progettato per
operatori e appaltatori. Consente ai consulenti telefonici di rispondere alle chiamate sulla hotline e di seguire uno ad uno gli utenti, all'operatore di monitorare la disponibilità di scooter e stazioni in tempo reale e al pagatore di consultare o esportare i dati di utilizzo e presenze per compilare e analizzare statistiche.