EZERO MOBILITY CONDICIONES GENERALES DE

CONTRATO DEL SERVICIO DE ALQUILER DE

SCOOTER EN EL MUNICIPIO DE TARQUINIA - BOLSENA

POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE ALQUILER, LA ACEPTACIÓN DE LAS CUALES LE CONVIERTE EN PARTE CONTRATANTE Y OBLIGACIÓN DE CUMPLIR CON TODAS LAS REGLAS QUE SE INDICAN A CONTINUACIÓN Y OBLIGATORIAS DE VER.

EL USUARIO DECLARA HABER LEÍDO ATENTAMENTE Y EXPRESAMENTE EL CONTRATO Y LAS CONDICIONES DE ALQUILER ESPECIFICADAS APPRESSO, NO TENER QUEJA QUE EXPLICAR AL RESPECTO, HABER COMPRENDIDO BIEN POR ESTAR ESCRITAS EN UN LENGUAJE QUE DECLARA Y ES INTEGRAL. PARTE INDEPENDIENTE D

aESTE ACUERDO

1. DEFINICIONES Y TERMNOLOGÍA
• usuario: indica la persona en posesión de una Cuenta Ezero debidamente validada y la persona

quien usa el scooter
• aplicación: indica la aplicación móvil de Ezero utilizada para administrar y utilizar el Servicio de alquiler
• cuenta: indica la cuenta creada por el usuario durante el proceso de registro en la App, validada
por Ezero, con el propósito de firmar el Contrato
• scooter: indica el scooter eléctrico que el usuario puede alquilar para un solo uso

actual, perteneciente a Ezero Mobility.
• contrato: el acuerdo entre Ezero Mobility y el Usuario / Cliente para establecer, liquidar o rescindir
entre ellos una relación legal patrimonial
• condiciones generales vigentes para el Usuario, si en el momento de la
conclusión
del contrato, los conoció con la diligencia ordinaria
• período de alquiler: período de tiempo de ejecución de cada contrato Ezero previsto por

confirmación de la activación del scooter y que finaliza con la devolución efectiva del mismo
scooter como lo exigen estas condiciones generales
• cliente: la persona que firmó el contrato de Ezero

• centro de asistencia: asignaturas asignadas a la ayuda telefónica y por correo electrónico del Usuario • zona verde: donde es posible transitar con el scooter y estacionar el scooter

• área roja: donde es posible transitar con el scooter pero está prohibido estacionar el scooter
• área azul: donde la velocidad del scooter se reduce automáticamente a 6 km por hora debido al área
peatonal
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS EZERO
Ezero alquilará los patinetes eléctricos al Usuario de acuerdo con los términos y
condiciones contenidos en el
este contrato y mediante el pago de la tarifa correspondiente, como se describe a continuación. Ezero y el Usuario son las únicas partes de este contrato. El Usuario es el único contratante y es la única persona responsable del cumplimiento de todos los términos y condiciones contenidos en este contrato. El Usuario entiende que, un
una vez que se activa el scooter, este último
debe ser utilizado únicamente por el Usuario. El Usuario no debe permitir que otros utilicen un
scooter que se ha activado. El Usuario debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a la
Circulación de scooters. Al respecto, se hace referencia expresa al Decreto Legislativo 285/1992 (código

de la carretera), que aquí
debe entenderse como totalmente referido y transcrito, a todas las regulaciones nacionales y
locales aplicables en
relación con el tráfico, carreteras, peatones, carriles bus, área de carga, áreas de uso, vehículos eléctricos y
seguridad, incluidas, entre otras, las leyes sobre el uso del casco y los métodos de

Circulación y estacionamiento eventualmente establecidos por los Municipios individuales así como la normativa aplicable,
también con referencia al Decreto del Ministerio de Infraestructura y Transporte núm. 229 de 4 de junio de 2019 en

casos en los que el servicio se preste como parte del juicio a que se refiere el citado DM y párrafos 75, 75-
bis, 75-ter, 75-quater, 75-quinquies, 75-sexies, 75-septies del art. 1 de la Ley de Presupuestos de 27 de diciembre de 2019,

así modificado por la ley núm. 8 de 28 de febrero de 2020, y la CIRCULACIÓN DE SCOOTERS A
PROPULSIÓN PRINCIPALMENTE ELÉCTRICA (MPPE) - MARCO REGULATORIO

MAYO 2020, referido en el Anexo A de la Resolución del Concejo Municipal n. 208 de 12.05.2020 (que no

parte integral y sustancial de este contrato en el ANEXO 1). El usuario declara tener al menos 14 años. El uso del scooter está expresamente prohibido a personas mayores de edad.
menores de 14 años. Los conductores menores de dieciocho años también deben usar uno adecuado.

casco protector. No es necesario que el conductor tenga carnet de conducir. El Usuario declara estar familiarizado con el funcionamiento del scooter y poder y

físicamente apto para su uso. El Usuario asume todas las responsabilidades y riesgos de cualquier
lesiones, limitaciones y / o enfermedades, como se especifica a continuación. El Usuario es responsable de determinar si el

su capacidad general, condiciones médicas y condiciones climáticas, incluyendo lluvia, nieve,
granizo, hielo o tormentas, rayos y / o cualquier otra condición, cualquiera que sea la causa, pueda causar

es peligroso utilizar un scooter. Se aconseja al usuario que ajuste el comportamiento de conducción, el
velocidad y distancia de frenado para adaptarse a todas las condiciones y variables, incluido el clima, la
visibilidad, el entorno circundante y las normas y condiciones de tráfico.

El Usuario declara conocer la legislación aplicable en el territorio de uso del

scooter, incluidas las disposiciones de uso establecidas en este acuerdo y cualquier término adicional,
las disposiciones de la ley y cualquier legislación localmente aplicable a la circulación y / o uso de scooters.

El Usuario se compromete a cumplir con las disposiciones antes mencionadas.

3. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO EN LA APLICACIÓN TOGO Y GESTIÓN
DE CUENTAS
Para poder beneficiarse del alquiler, el Usuario deberá realizar el correspondiente registro de sus datos en la App
Ezero, después de descargarlo.
El registro se realiza ingresando el nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número
de teléfono. A menos que se permita lo contrario por escrito, cada Usuario puede registrar solo uno en la Aplicación Ezero.
Cuenta. Ezero tiene el derecho de rechazar el registro de una cuenta o de suspender
o cerrar una cuenta.
Cuenta.
El Usuario no puede autorizar a terceros a usar su Cuenta, ni transferir o transferir de otra manera la

su Cuenta a cualquier otra persona o Entidad con el fin de acceder y / o utilizar los Servicios.
Con la finalización del procedimiento de registro y la relativa aceptación de los términos de

contrato, el Usuario declara:
- haber guardado y / o impreso una copia de la Política de Privacidad y estas Condiciones Generales de Ezero, de
haberlos leído y comprendido y no tener nada de qué quejarse;
- aceptar plenamente las Condiciones Generales de Ezero mediante la celebración del Contrato de Ezero;
- aceptar plenamente el Plan Tarifario.
El procedimiento de registro está sujeto a la confirmación posterior por parte de Ezero, con derecho a verificar la
documentación proporcionada.
Para registrarse en la Aplicación Ezero, el Usuario debe tener al menos dieciocho (18) años de edad. Antes
de acceder y / o alquilar la scooter, el Usuario deberá proporcionar un número de tarjeta de crédito o
tarjeta de crédito e información de pago relacionada y también debe proporcionar el
nombre en la tarjeta
número de tarjeta de crédito o débito, tipo de tarjeta, fecha de vencimiento y cualquier número o código de activación

necesario para que Ezero cargue la tarjeta de crédito con los montos devengados. Al proporcionar los datos indicados,
el Usuario autoriza a Ezero y / o al tercer operador a cargar su tarjeta siempre que sea posible e

en todo caso dentro de los treinta (30) días siguientes a la autorización de la tarjeta. Para
cualquier scooter activado
el Usuario se compromete a pagar el precio establecido en la App Ezero, que cargará en la tarjeta
de crédito / débito el
precio aplicable. A su discreción, Ezero puede ofrecer planes de pago y / o
suscripción para miembros,
publicándolos también en su sitio web. Todos los requisitos deben mantenerse durante la duración de la
Contrato Ezero. Cualquier deficiencia superviniente de uno o más requisitos debe ser inmediatamente
comunicó por escrito al Centro de Asistencia que puede suspender el servicio y rescindir el Contrato si es necesario
Ezero. Ezero se reserva el derecho a denegar el acceso al Servicio sobre la base de su
valoración incuestionable sobre la
solvencia del potencial cliente, o de su anterior operación incorrecta con Ezero o con cualquier otro
gerente que opera en el sector de Compartir automóvil / bicicleta / scooter, en este sentido Ezero ha

se ha establecido un sistema de notificación
al Usuario por incumplimiento de las normas, hasta excluirlo del servicio en caso de repetición
valores predeterminados.

INFORMACION VERDADERA

Por tanto, para acceder a los servicios de alquiler de Ezero, el Usuario debe crear una cuenta y para ello se compromete
para proporcionar información veraz, precisa, actual y completa según lo requiera la página de registro ea

Mantener y actualizar rápidamente los datos de registro para mantenerlos veraces, precisos, actualizados y

completo. Si el Usuario proporciona información falsa, inexacta, no actual o incompleta o si Togo ha
motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, no actual o incompleta, tendrá derecho a suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de los mismos).

El Usuario es totalmente responsable de la seguridad y confidencialidad de su cuenta y es responsable
de todas las actividades que ocurren dentro de su cuenta. El usuario si

se compromete a no compartir
información relacionada con su cuenta con terceros y no permitir que terceros accedan a los Servicios utilizando
información relativa a su cuenta, obligándose también a comunicar cualquier uso
no autorizado a Ezero
de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad o que se considere tal. Ezero se
reserva el derecho y
el Usuario se compromete a facilitar a terceros los datos relativos a la facturación del Usuario, a su cuenta, al
archivos relacionados con el contenido y el uso y la información relacionada en determinadas circunstancias (por ejemplo, en
caso de disputas, ordenanzas, garantías o solicitudes de exhibición no resueltas, o para proteger los derechos
de Ezero su negocio o sus clientes, o cuando, en algunos casos, se requiere el intercambio de datos en
de manera obligatoria por parte de las autoridades competentes).

MENOR

Cualquier persona que tenga al menos 14 años ("Menor") puede usar el scooter Ezero si el padre o tutor legal del
El menor ha registrado la Cuenta en nombre del menor y ha dado su consentimiento y se compromete a

supervisar el uso del Servicio por parte del Menor, y ha declarado y garantiza que él / ella y el
Los menores han aceptado estos términos y también garantizan que son totalmente responsables de cada

accidente, daño, costo y gasto resultante del uso de los servicios por parte del Menor, de acuerdo con i
siguiendo los Términos y según lo requiera la ley.
Cualquier persona menor de 14 años no puede usar los Servicios ni los scooters Ezero.

CONEXIÓN

Durante cada período de alquiler y hasta el final del mismo, el Usuario también debe beneficiarse de un

Servicio de conexión de datos que soporta todos los costos sobre la base de los acuerdos vigentes con la empresa de servicios.
números de teléfono elegidos por él.
Si debido a la mala conexión del Dispositivo no es posible dar por terminado el alquiler, el Usuario debe

estacione el scooter en otro lugar y repita la operación. Si el Usuario abandona el scooter sin

habiendo concluido debidamente el contrato, se continuará con el consiguiente adeudo de los importes
corresponsales según lo requiera el plan tarifario vigente en el momento de la celebración del contrato.

PRUEBA

Ezero podrá ofrecer pruebas promocionales de alquiler gratuitas durante un período limitado o a precios especiales con descuento.
Si el Usuario se registra para una prueba, los derechos de uso de los scooters estarán limitados por los términos de ese
prueba y terminará o renovará según los términos de su acuerdo de prueba o según el

condiciones establecidas por Ezero que el Usuario declara aceptar. Al final de la prueba gratuita,
el acuerdo continuará en condiciones normales, es decir, no se aplicarán
condiciones preferenciales al

Contrato y al Usuario.

4.DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los patinetes son propiedad de Ezero Mobility y el Usuario acepta que los servicios, los patinetes y
cualquier equipo conectado a ellos es propiedad exclusiva de Ezero Mobility.

El Usuario no está autorizado a modificar el patinete de ninguna forma, ni siquiera
grabándolo o dibujándolo.
sobre o pintarlo o repararlo o desfigurarlo de cualquier forma y en todas sus partes y
en todo caso no es
Se permite escribir, despegar o modificar o desfigurar cualquier pegatina de los
patinetes. No esta permitido
utilizar cualquier scooter con fines publicitarios o comerciales. El Usuario se compromete a devolver la patineta en el mismo estado en que fue alquilada y será responsable de los gastos de reparación y / o sustitución de cualquier patineta o parte de la misma a la que

el usuario causa daños, excepto por el desgaste normal. El Usuario acepta y reconoce que los patinetes no siempre son

disponible y debe ser contratado
dentro de los tiempos máximos de alquiler. El número de scooters es limitado y la disponibilidad del scooter no es
nunca garantizado.
Ezero no se hace responsable de ningún efecto o consecuencia negativa que sufra el Usuario.
en sí (por ejemplo, retrasos) derivados de la falta de disponibilidad de los scooters. Ezero, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciatarios han adoptado cada

precaución razonable al ofrecer los servicios, pero no hace declaraciones ni garantías con respecto a la
contenido de la aplicación del software base, incluidos, entre otros, su

exactitud, confiabilidad, integridad o puntualidad. Ezero no será responsable de ningún retraso o interrupción del
datos o flujo de información y no garantiza que la aplicación y otros servicios estarán disponibles cada

momento.
De hecho, el Usuario es consciente de que el Servicio puede estar sujeto a limitaciones e impedimentos que
ir más allá del control de Ezero, como, a modo de ejemplo y no limitado a:

- mal funcionamiento de la conexión a Internet del Usuario y / o Ezero;
- el mal funcionamiento de los equipos electrónicos (por ejemplo, sistemas de localización GPS) utilizados
por Ezero para realizar el servicio y / o monitorear los scooters;
- la interrupción del Servicio como resultado de desastres naturales o causas de fuerza mayor u
otras causas no
atribuible a Ezero;
- daños a los scooters por parte de terceros;

- falta de recarga del scooter, de hecho los scooters son eléctricos y requieren recargas periódicas
de pilas para trabajar.

5. PROCEDIMIENTO DE ALQUILER

Para iniciar el contrato, el Usuario debe acceder a la APLICACIÓN EZERO a través de su dispositivo y activar la
scooter.
El Usuario, para poder utilizar el servicio Ezero, debe seguir el siguiente procedimiento:

- agregue crédito a través de tarjeta de crédito y / o débito o mediante el servicio APPLE PAY si ya

configurar en el dispositivo para iniciar una carrera, eligiendo el monto de la recarga;
- identificación por parte del usuario del scooter entre los disponibles y visibles en el mapa
presente en la aplicación Ezero a través de los datos de ubicación transmitidos por Ezero;
- Desbloquee e inicie el viaje y los importes se cobrarán automáticamente según la tarifa.

6.CONTROL PRELIMINAR DE LOS SCOOTERS
Antes de utilizar un scooter, el usuario debe realizar una inspección básica relacionada con
la seguridad del scooter.
vehículo, que debe incluir la verificación de los siguientes componentes: ruedas, funcionamiento de todos los frenos y luces (el
Luz delantera fija blanca o amarilla y reflectores rojos traseros y luz roja fija útil para señalización
debe ser completamente funcional, de lo contrario, no es posible usar el scooter
durante media hora
después de la puesta del sol, durante todo el período de oscuridad y durante el día, si las condiciones meteorológicas lo requieren
iluminación), existencia de cualquier signo de daño, desgaste inusual o excesivo y
problemas mecánicos o
necesidad de mantenimiento.
Por lo tanto, el scooter debe estar libre de cualquier mal funcionamiento del
sistema de frenado, al
manillares, estructuras, neumáticos, dispositivo de aceleración deben estar todos por adelantado
probado.
El Usuario es consciente, reconoce y acepta que, en caso de no notificar al
centro de servicios

ya sea por cable, por correo electrónico o por chat, el daño se atribuirá
íntegramente al Usuario que utilizó el
scooter en ese momento.
En cualquier caso, el Usuario tiene estrictamente prohibido realizar modificaciones y / o reparaciones. El usuario se compromete a no conducir el scooter en caso de que encuentre problemas o defectos.

condiciones obvias u otras inseguras y, si durante una carrera o después de conducir un scooter, el Usuario
Si nota algún defecto o condición insegura en el scooter, incluso si es leve, no debe usar el

scooter y estará obligado a dejar de conducir, informando

el centro de servicio inmediatamente por
cualquier problema encontrado.
Ezero no será responsable de ningún daño sufrido por el usuario o terceros, que pudiera haber sido
debe evitarse si el usuario ha realizado las comprobaciones anteriores.

7. NIVEL DE CARGA

El usuario también comprende y acepta lo siguiente:
- el nivel de carga restante en el scooter disminuirá con el uso del scooter (tanto en

basado en el tiempo que
a distancia); a medida que disminuye la potencia de carga, también lo hace la velocidad y otras capacidades operativas
del scooter podría disminuir (o cesar por completo);
- Ezero no brinda garantías sobre la distancia que se puede cubrir y / o el tiempo y / o la eficiencia
utilizar el scooter antes de que se agote por completo. El scooter puede

agotarse y dejar de funcionar en cualquier momento durante el alquiler, incluso antes
llegar al destino imaginado por el Usuario.
- Antes de utilizar el scooter, el usuario debe comprobar el nivel de carga y asegurarse de que esté

Adecuado para correr. Además, antes de su uso, el usuario debe comprobar si el nivel de
la carga residual es suficiente para cubrir la ruta deseada, absteniéndose de
utilizar el scooter

o si el cargo es insuficiente con respecto a la ruta planificada.
Ezero no garantiza que los scooters estén siempre disponibles y el Usuario acepta que Ezero puede

solicitar la devolución de la scooter en cualquier momento, incluso durante el período de alquiler. Ezero si
también se reserva el derecho de suspender temporalmente la prestación de servicios de alquiler si es así

situaciones que puedan comprometer la seguridad de los usuarios, como por ejemplo en el caso de
Condiciones climáticas adversas.

8.USO DEL SCOOTER

El Usuario acepta y declara expresamente que no utilizará el scooter en violación de ninguna regla.
de ley y / o reglamento y / o ordenanza municipal, provincial, regional en particular relativa, pero no en vía

exhaustivo, conduciendo los scooters en las aceras, a la velocidad y / o estacionamiento de los scooters.
Las modificaciones realizadas durante la conversión al decreto-ley de 30 de
diciembre de 2019, n.

162: art. 75 ter “El Usuario solo puede circular por vías urbanas con límite de velocidad

de 50 km / h, donde se permite la circulación de bicicletas, así como en vías extraurbanas, si es
existe un carril bici, exclusivamente dentro del mismo. Los scooters no pueden

exceder la velocidad de 25 km / h cuando se conduce por la calzada y de 6 km / h cuando se conduce en
zonas peatonales. Desde media hora después de la puesta del sol, durante todo el período de oscuridad y durante el día, si

Las condiciones climáticas requieren iluminación, predominantemente los scooters de propulsión.
sin o sin reflectores delanteros y traseros blancos o amarillos fijos

luz roja fija y roja, útil para la señalización visual, no se puede utilizar y puede

sólo se puede llevar o llevar a mano. Cualquiera que viaje con un scooter de propulsión
principalmente eléctrico en violación de las disposiciones de este párrafo está sujeto a la sanción

pago administrativo de una suma de 100 a 400 euros Art. 75-quater. Los conductores de los scooters de propulsión principalmente eléctrica a los que se refiere el apartado 75 deberán proceder en una única fila en todos los casos en que las condiciones de circulación

solicítalo y,
sin embargo, nunca uno al lado del otro en más de dos números, deben tener libre uso - 62 - de los brazos y
manos y siempre sujete el manillar con ambas manos a menos que sea necesario

señalizar la maniobra de giro. Los conductores menores de dieciocho años también están obligados a
Use un casco protector adecuado. Está prohibido transportar a otras personas, objetos o animales, de
remolcar vehículos, conducir animales y ser remolcado por otro vehículo. Desde media hora después
puesta del sol, durante todo el período de oscuridad y durante el día, si las condiciones meteorológicas
los conductores de scooters de propulsión requieren iluminación

principalmente eléctricos tienen
la obligación de llevar el chaleco de alta visibilidad o los tirantes retrorreflectantes a que se refiere el apartado 4-ter
del artículo 162 del código mencionado en el decreto legislativo de 30 de abril de 1992, n. 285. Cualquiera que viole la

disposiciones de este párrafo está sujeto a la sanción administrativa del pago
de una
suma de 50 € a 200 €.
Para la circulación de patinetes eléctricos, las disposiciones específicas relativas a las bicicletas, en

en particular, ver art. 182 del CdS y art. 377 del Reglamento de Ejecución
correspondiente, con el siguiente
modificaciones y adiciones: los conductores de scooters eléctricos deben proceder en una sola
fila en todos los casos en
que exigen las condiciones de circulación y, en cualquier caso, nunca uno al lado del otro en más de
dos números (en
sustitución del párrafo 1 del art. 182 del CdS9; los conductores de patinetes eléctricos deben tener uso gratuito
brazos y manos y siempre sostenga la mancuerna con ambas manos a menos que sea necesario
informar de la maniobra de viraje (modificación del apartado 2 del artículo 182 de la CdS); a
los conductores de scooter
eléctrico está prohibido transportar otras personas, objetos o animales; animales de plomo; remolcar vehículos y ser remolcado por
otro vehículo (en sustitución de los apartados 3,5,6,7 y 8 del artículo 182 de la CdS). El
Usuario también se compromete

durante el período de uso y alquiler del scooter, no utilizar teléfonos móviles, dispositivos
mensajes de texto, reproductores de música portátiles y / u otros dispositivos de distracción o

poner en peligro el uso seguro del vehículo.
Además, el Usuario no utilizará el scooter mientras esté bajo los efectos del alcohol,
drogas, drogas y / o cualquier
otra sustancia que podría comprometer la capacidad de conducir el scooter y, en cualquier caso, la
posibilidad de que el usuario conduzca un scooter de forma segura. No pueden, bajo
ninguna circunstancia, ser
utilizados por el Usuario mecanismos de bloqueo distintos a los proporcionados por Ezero. No es posible
agregue otro candado al scooter o, bloquee un vehículo enganchándolo a algo o
bloquee el

scooter para que el próximo usuario no pueda desbloquear y / o utilizar el scooter.

El Usuario se compromete a no utilizar el scooter para carreras o acrobacias y se compromete a no poner en

Funcionar o utilizar el scooter en carreteras sin pavimentar, en el agua o en cualquier lugar prohibido, ilegal y / o
que causa daño a otros usuarios de la vía.
El Usuario se compromete a no utilizar el scooter en caso de fuertes vientos o mal

tiempo, inundaciones,
inundaciones, inindazioni, desbordes, terremotos. El Usuario se compromete a no utilizar los patinetes en
ejecución de una tarea profesional, y no usar los scooters en violación de las leyes, regulaciones,
reglamentos y / u ordenanzas.
El Usuario no debe exceder el límite máximo de peso, o carga, por scooter (100

kilogramos) y no debe alterar, intentar acceder sin autorización o utilizar de otro modo el

scooter o servicios telemáticos ofrecidos por Ezero de una manera que no cumpla con este acuerdo.
El Usuario se compromete a utilizar la scooter con el cuidado y la diligencia de un buen padre de familia (art.
1176 del Código Civil italiano) observando la legislación y, en particular, la relativa al tráfico rodado evitando
con cuidado para atropellar a los peatones y provocar colisiones con vehículos

El Usuario acepta y reconoce que se recomienda usarlo mientras conduce un
scooter
siempre un casco y el equipo de protección y visibilidad prescrito por la ley e incluso si no es necesario
por las leyes, regulaciones y / u ordenanzas aplicables al área en la que se utiliza el scooter.
Recomendamos el uso de un casco homologado con marca CE, de la talla correcta, puesto y fijado según las
Instrucciones del fabricante. El Usuario será plenamente responsable de todas las consecuencias, quejas, solicitudes,
pérdidas, responsabilidades, daños a uno mismo y a terceros, accidentes, costas y gastos, sanciones,
costas legales, sentencias, juicios
y / o acuerdos conciliatorios, de cualquier naturaleza, causados por el incumplimiento de la recomendación relativa a
casco y dispositivos de protección y visibilidad y el Usuario debe

indemnizar e indemnizar a Ezero de
cualquier evento causado por el Usuario. Ezero no garantiza la existencia de lugares seguros y / o lugares donde
conducir scooters. Las carreteras, carriles bici y senderos pueden volverse peligrosos debido
a las condiciones

clima, tráfico y / u otros peligros o circunstancias fuera del control de Ezero que no lo harán ni lo harán
será responsable de los daños sufridos por el Usuario o terceros por la conducción de un

scooter en condiciones peligrosas. La responsabilidad de la elección de la ruta recae íntegramente
sobre el Usuario que debe conocer las leyes, normas, reglamentos y / u
ordenanzas aplicables en el país

en el que se utilizan los servicios de Ezero. El Usuario se compromete a utilizar los patinetes exclusivamente
en áreas donde los scooters están permitidos por Ezero o las leyes y / o regulaciones locales. El usuario si

se compromete a no utilizar los patinetes en zonas prohibidas (como zonas de centros urbanos, carreteras o zonas donde
el uso de scooters está prohibido de conformidad con la normativa municipal correspondiente) y asume toda la responsabilidad

por cualquier uso del scooter en áreas prohibidas, incluidas las multas o tarifas,
como resultado
el uso por parte del usuario de un scooter en áreas prohibidas. El Usuario se compromete a observar todas las leyes, reglas, regulaciones y / u ordenanzas (nacionales / locales)

relacionados con el uso, conducción y / o funcionamiento de scooters, incluido en particular, pero no en curso
exclusivos, los relativos al uso de patinetes en las zonas donde los utiliza el Usuario. es más

y a modo de ejemplo, el Usuario se compromete a cumplir con la normativa relativa al cumplimiento de los límites
velocidad prescrita por la normativa aplicable en el lugar de uso, sobre el uso de cascos y relacionados

el uso de chaquetas o tirantes reflectantes de alta visibilidad. El Usuario también se compromete a actuar en cumplimiento
hacia otros en el uso de los Servicios de Ezero.
En concreto, los patinetes eléctricos deben respetar los siguientes límites de velocidad: rutas mixtas

carriles para bicicletas y peatones max 10Km / h - zonas peatonales donde la circulación de bicicletas no está prohibida max 6Km / h -
vías urbanas / tráfico en calzadas máx 25Km / h.

9 ESTACIONAMIENTO

El scooter no se puede estacionar fuera de las áreas permitidas (áreas verdes) y no se puede

estacionado en áreas de propiedad privada o cualquier otro espacio público o no
público no aprobado e
en cualquier caso donde esto no esté permitido por la legislación aplicable.
Como vehículos, los patinetes eléctricos deben cumplir con lo dispuesto en el art. 157 del CdS (parada, frenado y

estacionamiento de vehículos) y por el art. 351 del Reglamento de Ejecución correspondiente. A tal
efecto está expresamente prohibido por el Ayuntamiento de Tarquinia cerrar la carrera en determinadas zonas.
mediante la configuración adecuada del sistema de control de geolocalización; si lo considera necesario en relación con la gestión de la movilidad, el Ayuntamiento de
Tarquinia podrá en cualquier momento
extender o estrechar las áreas de inhibición del cierre de carrera o definir áreas de inhibición de estacionamiento o
circulación. El usuario debe aparcar el scooter en posición vertical utilizando el

trípode incluido. El usuario no puede aparcar el scooter de forma que obstruya la carretera.
público u obstruir el tráfico y no puede estacionar el scooter de tal manera que evite que Ezero y otros

que los usuarios tengan disponibilidad gratuita. El scooter no se puede aparcar en medio de plazas, en

áreas verdes públicas, así como frente o junto a la entrada a monumentos, edificios históricos o estructuras de importancia
culturales, iglesias o zonas peatonales de especial interés. La aplicación de este artículo es sin perjuicio.

el respeto de áreas reservadas específicas en las que el estacionamiento de scooters u otros vehículos está prohibido de conformidad con
del reglamento municipal de referencia.
Si el usuario no puede devolver el scooter a un área de estacionamiento autorizada y debe hacerlo

desactivar o depositar en un área privada o prohibida y / o en un área inaccesible, Ezero puede cobrar
al Usuario una comisión por el desistimiento. Si el scooter se deja fuera de un área

autorizado para aparcar, sin previo aviso, el Usuario será responsable de todos los importes que
emergerá hasta que se recupere el vehículo.
El Usuario se compromete a no utilizar la scooter fuera del Municipio de Tarquinia y a pagar multas,

impuestos, multas, cargos por incautación, honorarios judiciales, peajes y / o cualquier otro gasto incurrido por Ezero, así como

los costes y / o gastos adicionales y adicionales que pudieran derivarse del funcionamiento incorrecto del scooter
y / o de estacionar el scooter por parte del Usuario en violación de las reglas de este acuerdo o

se deben a la violación por parte del Usuario de cualquier ley, regla, regulación
y / u ordenanza
mientras utiliza el servicio de alquiler de scooters. Además, en caso de destrucción total del

scooter por su culpa o en caso de rotura que determine la usabilidad de fi nitiva del
scooter, o incluso en caso de confinamiento del vehículo, se compromete a reembolsar a Ezero la suma de

800,00 € y cualquier otra suma accesoria, conexa y complementaria que esté obligado a pagar Ezero.

10. OBLIGACIÓN EN CASO DE ACCIDENTES, DAÑOS, ROBOS O PÉRDIDAS
El Usuario debe informar de accidentes, accidentes, daños, lesiones personales, robo o pérdida lo antes posible.
del scooter. Si un accidente causa lesiones personales, daños a la propiedad o se
trata de un scooter
robado, el usuario debe informar a las autoridades policiales locales en un plazo de 24 horas.ACCIDENTE

Específicamente en caso de accidente o en caso de daño o lesión a una cosa o persona como resultado del uso de la misma,
el Usuario debe:
- detenga el scooter lo antes posible en una zona completamente segura;

- contactar a Ezero inmediatamente a través del Centro de Asistencia para informar del accidente / daño / lesión e
cooperar proporcionando toda la información necesaria solicitada por Ezero; - informar a las autoridades policiales locales en un plazo de 24 horas;

- permanecer en el lugar del accidente / daño / lesión hasta que se compruebe que todas las personas involucradas
no han sufrido lesiones y en este caso hasta la llegada de la asistencia médica;

- esperar a que la Policía y / o la Autoridad Pública lleguen al lugar del accidente y hayan elaborado las correspondientes
informe;
- se han tomado todas las medidas necesarias para salvaguardar las pruebas y

minimizar el daño, en
colaboración con Ezero;
- el scooter ha sido retirado por una empresa especializada en colaboración con Ezero y ha sido aparcado en
de forma segura o en otro lugar;

- obtener placas de vehículos generales y otros datos necesarios para contactar a todos los vehículos y personas involucradas,
testigos incluidos;
- tener una copia del informe elaborado por las Autoridades emitido.

En el caso de que el Usuario no haya cumplido ni siquiera una de las tareas
indicadas en
cartas anteriores, Ezero queda indemne de cualquier responsabilidad y tendrá derecho a rescindir el contrato.
Ezero, sin perjuicio de la posibilidad de solicitar una indemnización por todos los daños sufridos, por el incumplimiento de las
obligaciones por parte del Usuario, con el propio Usuario.
En caso de accidente, el Contrato Ezero no se considerará rescindido hasta que el scooter esté
debidamente devuelto de conformidad con estas Condiciones Generales de Ezero. Sin embargo, si
el scooter no funciona
más o ya no puede viajar debido al accidente, el Contrato Ezero terminará con la autorización del
Servicio al Cliente. En caso de daño a un scooter durante el viaje, el Usuario debe

Informe el daño a Ezero tan pronto como sea posible para hacerlo de forma segura, escribiendo a la dirección de correo electrónico

ezeromobility@gmail.com Dependiendo de la extensión del daño causado al scooter, Ezero puede cobrar
al Usuario hasta un importe máximo de 800,00 euros, sin perjuicio del
derecho del Usuario a demostrar que

el hecho ocurrió sin su culpa.
El Usuario deberá pagar una indemnización por todos los daños sufridos por Ezero y las partes involucradas en el accidente. El usuario
acuerda indemnizar y mantener indemne a Ezero de todas y cada una de las reclamaciones, solicitudes, pérdidas, responsabilidades y gastos
(incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con.
A modo de ejemplo, el Usuario deberá reembolsar a Ezero las sumas relativas a lo siguiente

gastos:
- pérdida o daño del scooter, sus accesorios, terceros o activos de terceros;
- Pérdida de ingresos sufrida por Ezero y por imposibilidad de alquilar la scooter. Tal perdida
se calculará sobre la base de la tarifa equivalente al uso de un día completo;
- cualquier tipo de cargo impuesto por las Autoridades (por ejemplo, 25,00 € por gastos de mudanza);
- cualquier otro tipo de coste, incluidas las infracciones de tráfico, el bloqueo / eliminación de

scooter;
- IVA y otros impuestos relacionados con los conceptos anteriores.
En caso de impago, demora o pago parcial, se aplicarán intereses legales al Usuario.

La selección del taller de reparación y restauración del scooter será responsabilidad exclusiva de Ezero.

ROBO O PÉRDIDA DEL SCOOTER

En caso de hurto, atraco o vandalismo en detrimento de los patinetes, antes o durante el uso por un
Usuario, este último debe informarlo de inmediato poniéndose en contacto con el
Centro de inmediato.

asistencia proporcionando el paradero y describiendo lo sucedido. El Centro de
ayuda le proporcionará
instrucciones que debe cumplir el Usuario.
Un scooter se puede considerar perdido / robado si no se devuelve dentro de las 24 horas consecutivas o

si el dispositivo GPS del scooter está desactivado o si el scooter está aparcado en una
propiedad privada no autorizada, en un área cerrada o en cualquier otro espacio no público durante más de diez

minutos después del final de un viaje de alquiler.
El Usuario acepta y reconoce que el último Usuario de un scooter será responsable
de
pérdida o robo del scooter en sí, a menos que surja una situación de las circunstancias

diferente. En caso de que Ezero detecte la pérdida o el robo de un scooter, éste quedará legitimado y
autorizado para iniciar cualquier acción que se considere apropiada hacia el
último usuario del scooter,

incluyendo, pero no limitado a, acciones de restitución y para obtener otroscompensación e indemnización adecuadas y presentar una denuncia ante las autoridades

Policía Local.
El Usuario acepta
que los datos generados por los sistemas informáticos de Ezero constituyen evidencia concluyente del período de uso de un
scooter por parte del Usuario. El Usuario se compromete a denunciarlo a la policía.

pérdida o robo y enviar a Ezero el informe relativo o número de protocolo

proporcionado en la
denuncia.
Ezero podrá cobrar al Usuario la cantidad de 800,00 euros sin perjuicio del derecho
del Usuario
para probar que el hecho ocurrió sin culpa suya.
Ezero se reserva el derecho de tomar represalias contra el Usuario en caso de que el propio Usuario haya determinado o
Facilitó el robo por mala conducta intencional, negligencia, negligencia o negligencia al cobrarle, a modo
de compensación por daños.
cumplimiento por defecto o irregular, una cantidad igual al valor del scooter cuantificado en euros
800,00.
Cualquier sanción impuesta por el uso del scooter por las autoridades competentes por incumplimiento
El cumplimiento de la Normativa por parte del Usuario correrá íntegramente a
cargo del propio Usuario, incluyendo
cualquier costo y / o cargo adicional. Ezero se reserva el derecho de aplicar sanciones al Usuario
materialización de los supuestos previstos y regulados por el Contrato Ezero, sin perjuicio en ningún caso
de la indemnización del
mas daño. En particular, después de haber examinado detenidamente el caso y haber comprobado la

intervención
del Usuario Ezero informa al propio Usuario vía correo electrónico del importe de la penalización y siguiendo la
citada comunicación, esta será cargada a la tarjeta de crédito registrada por el
Usuario. Falla
El pago del panali puede dar lugar a la suspensión y / o rescisión del Contrato y montos relacionados.
serán recuperados por Ezero de acuerdo con la ley.
Además, en caso de violación de estos acuerdos, Ezero tendrá derecho a rescindir el Contrato Ezero en curso.
sin previo aviso de conformidad con el art. 1456 cc por incumplimiento de contrato
por parte del Usuario,
bloquear el scooter inmediatamente. Ezero se reserva el derecho de emprender
acciones por daños y perjuicios
Realizar cualquier acción legal para su protección en las oficinas competentes.
Solo a modo de ejemplo, constituirá un caso de incumplimiento

reserva múltiple severa a un lado
del Usuario de uno o más ciclos sin iniciar el alquiler.

Togo garantiza un servicio de emergencia y el control de los patinetes eléctricos en un plazo de 24 horas desde
informes.

11. TARIFAS Y MÉTODOS DE PAGO
El Usuario puede utilizar el scooter sobre la base de un sistema de tarifas por viaje o de otra manera
proporcionado de acuerdo con los precios indicados en la Aplicación Ezero o en el sitio web. Para poder aprovechar
Servicios Ezero, el Usuario debe registrarse y crear una cuenta eligiendo el método
de
pago según las instrucciones que aparecerán en pantalla. Ezero se reserva el derecho
a modificar el
los métodos de pago en cualquier momento mediante notificación a los Usuarios. A toda costa aplicada por
Ezero aplicará IVA. Ezero puede cargar su tarjeta de crédito o débito u otros métodos
de pago,
el monto de las comisiones. Las tarifas están disponibles en la aplicación Ezero que se reserva el derecho
de modificar, en
en cualquier momento, el monto del monto por viaje, publicitando el nuevo precio. Ezero podría

emitir códigos promocionales que se pueden usar para obtener un descuento en los servicios de alquiler
reservándose el derecho a modificar o cancelar los descuentos en cualquier momento. Los descuentos son en cualquier caso

limitado a uno por usuario y no se puede combinar. El tiempo máximo de alquiler
es de 24 horas.
el Usuario se compromete a desactivar el alquiler de scooter dentro de las 24 horas siguientes al inicio del alquiler. LA
Los scooters no devueltos (bloqueados y completados) dentro de las 24 horas se considerarán perdidos o robados con
cargo consecuente de los costos indicados en este convenio.
Para registrarse para utilizar los servicios de Ezero, el Usuario debe proporcionar un
número de tarjeta de crédito
o una tarjeta de débito válida y su fecha de vencimiento, declarando ser el propietario o usuario autorizado.
El Usuario autoriza a Ezero a debitar todos los montos aplicables en la tarjeta. Todas las tarifas están sujetas
a los impuestos sobre las ventas.
Si el Usuario desea impugnar un cargo, debe comunicarse por

carta certificada con acuse de recibo o por pec
en ezeromobility@postecert.it dentro de los 5 días a partir de la fecha del débito, proporcionando la información relativa al
alquiler. El Usuario se compromete a comunicar cualquier cambio en su tarjeta de crédito (caducidad,
cambio de código, cambio de número de tarjeta).
Antes de acceder a un scooter Ezero, el Usuario debe proporcionar a su cuenta fondos suficientes para el
viaje. Los cargos se harán a la cuenta del Usuario al final del viaje. Si no lo son

Hay fondos suficientes disponibles en la cuenta del usuario para el viaje, el saldo restante no se cargará
tan pronto como los fondos se agreguen a la cuenta más tarde. El usuario no podrá iniciar uno nuevo

viajar en un scooter Ezero hasta que haya fondos suficientes disponibles en la
cuenta.
En caso de retraso en el pago del importe adeudado, el Usuario deberá abonar el interés legal de
a que se refiere el apartado 4 del art. 1284 del Código Civil italiano
EL USUARIO AUTORIZA DESDE AHORA TOGO A CARGAR EL IMPORTE DEBIDO EN

INFORME AL PLAN TARIFARIO EN LA TARJETA DE CRÉDITO. 12.TÉRMINO DE CONTRATO

El contrato se rescindirá automáticamente solo cuando el Usuario haya devuelto el scooter.
poniendo en práctica todos los requisitos siguientes:
- concluir el contrato a través de la aplicación finaliza la carrera;

- asegúrese de que el scooter esté bloqueado;
- aparcar en zonas verdes adecuadas de acuerdo con la ley.
Al final de cada período de alquiler, el Usuario se compromete a tomar una foto con su dispositivo.
móvil (smartphone) y transmitirlo, a través del servicio especial prestado en la aplicación, a Ezero que se reserva el
el derecho a cobrar una penalización en caso de que la foto enviada no represente el scooter objeto de
alquiler, o si la foto del scooter muestra alguna rotura no presente al comienzo del período
alquiler.

13. DURACIÓN, RETIRO Y RESOLUCIÓN
El acuerdo entre Ezero y el Usuario comenzará a partir de la fecha en que se

se ha recibido el registro para i
Servicios y ha sido confirmado por Ezero y tendrá una duración ilimitada. Sin embargo, el Usuario tiene derecho a desistir sin penalización 14 días después de la fecha de registro.

mediante una comunicación específica que se enviará a Togo por carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico certificado
en ezeromobility@postecert.it
Para desistir del contrato, el usuario debe acceder a la App Ezero y eliminar la cuenta siguiendo el

instrucciones proporcionadas en la aplicación. Al retirarse del acuerdo, el Usuario no tendrá ningún derecho sobre el mismo.
de Ezero y debe detener cualquier uso de los scooters y cualquier otro servicio. Además, el usuario
deberá pagar todas las cantidades adeudadas y no pagadas, que en caso de incumplimiento se recuperarán de acuerdo con
ley. Tras la retirada, el Usuario perderá la posibilidad de acceder a los servicios. Si el Usuario ya es cliente, puede rescindir el contrato con 15 días de antelación mediante acuerdo específico.
comunicación para ser enviada a Ezero por carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico certificado a la dirección
ezeromobility@postecert.it

Ezero podrá rescindir el contrato en cualquier momento mediante notificación por escrito al Usuario mediante
carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico con 15 días de antelación. Ezero se reserva el derecho, mediante comunicación escrita, incluso por correo electrónico, de rescindir este acuerdo y / o

suspender el acceso del Usuario a sus servicios de alquiler con efecto inmediato, en caso de avería
pago de cualquier monto adeudado en virtud de este Acuerdo y / o incumplimiento
grave de cualquier término o

condición de este acuerdo. En este caso, Ezero se reserva el derecho a reclamar una
indemnización por el daño sufrido.
debido al impago por parte del Usuario, de cualquier monto adeudado o consecuente al

incumplimiento por parte del Usuario de cualquier término o condición de este acuerdo, daño emergente e
lucro cesante, a modo de ejemplo, pero no limitado a:
- incumplimiento y / o retraso en el pago de las cantidades adeudadas;

- información inexacta y / o falsa proporcionada durante el registro; - si el Usuario, a pesar de un defecto escrito, no interrumpe la infracción grave;

- si el Usuario consume habitualmente drogas, medicamentos, alcohol u otras sustancias psicotrópicas;
- en caso de no devolución del scooter o en caso de conducir por otra persona

por el Usuario;
- facilitación o comisión negligente o intencionada por parte del Usuario de hurto, robo,
vandalismo;
- si el Usuario incurre en sanciones por infracciones del Reglamento;
- si el Usuario ha causado un accidente de peatón o vehículo o daños por su propia culpa

del scooter;
Al vencimiento o terminación de este acuerdo, el Usuario ya no podrá acceder a los servicios de Ezero.

14.RETIRO DURANTE LA CARRERA
Este acuerdo no está sujeto al derecho de desistimiento del consumidor en relación con contratos a distancia o contratos celebrados fuera de
desde local comercial, ya que el viaje único se inició con el consentimiento expreso del Usuario con el
fl eggción de las condiciones generales y con el reconocimiento por parte del Usuario de que perderá
su derecho de desistimiento cuando Ezero haya implementado completamente el

contrato relacionado con
un solo golpe que hace que el scooter esté disponible.

15.COBERTURA DEL SEGURO
El Usuario reconoce y es consciente de que Ezero sugiere activar una cobertura de seguro adecuada en
en relación con el uso del Servicio. Para ello, el Usuario puede disponer la activación de la cobertura del seguro.
que estime más adecuado con compañías de seguros de confianza para proteger los daños derivados del uso.
del scooter.

dieciséis. TÉRMINOS DE USO ADICIONALES: LICENCIA DE USO
La aplicación Ezero tiene licencia para el usuario con el único propósito de hacerla estrictamente personal y
sin embargo, servicios de alquiler no comerciales. Esta licencia no incluye reventa ni uso comercial.
servicios, la recopilación y uso de listas, descripciones o precios de scooters. Los
patinetes y / o relacionados
Los componentes y las marcas no pueden reproducirse, venderse, revenderse, verse ni explotarse de
ninguna otra manera para

cualquier propósito sin el consentimiento expreso por escrito de Ezero. Cualquier uso no autorizado implica
automáticamente la terminación de las autorizaciones de usuario y la indemnización por daños y perjuicios. Todos los contenidos

presentes o mostrados en los servicios, incluidos, entre otros, texto, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes,
los sonidos e ilustraciones y cualquier software proporcionado a través de los servicios son propiedad de Ezero.

17.CAMBIOS A LAS CONDICIONES GENERALES
Ezero se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales y el Plan Tarifario para futuros contratos de Ezero en
motivo de las evoluciones tecnológicas o de seguridad de los scooters y / o la aplicación Ezero o las condiciones
condiciones económicas del mercado o la entrada en vigor de nuevas regulaciones. Se comunicarán los cambios
al Usuario por correo electrónico o mediante publicación en la Aplicación Ezero.
Frente a la modificación propuesta, el Usuario tiene derecho a desistir en un plazo de 15 días sin gastos ni penalizaciones.
El plazo de desistimiento se calcula a partir de la recepción del correo electrónico con el
que Ezero comunicó el cambio o
desde su publicación en la aplicación Ezero.

18. INFORMACIÓN OBLIGATORIA PROPORCIONADA POR EL CLIENTE / USUARIO
El Usuario garantiza que sus datos personales registrados en la App Ezero están siempre actualizados.
Si el Usuario no actualiza sus datos de inmediato, Ezero tendrá derecho a

suspender el servicio hasta que el Usuario haya actualizado dichos datos.
Ezero se compromete a cumplir con la nueva regulación europea de protección de datos conocida como GDPR
(Reglamento General de Protección de Datos) vigente desde 2017. En
resumen:
- recopilamos datos tanto de nuestros scooters como de nuestros Usuarios; - monitoreamos la posición, el viaje y el estado de nuestros scooters para administrar nuestra flota de manera eficiente;

- recopilamos la información necesaria de nuestros Usuarios, como los detalles de pago,
información de contacto, ubicación, para que pueda localizar y encontrar el scooter más cercano e

los detalles técnicos del teléfono;
- separamos los datos de los patinetes y los datos de los Usuarios y los hacemos anónimos. La

información
proporcionados por nuestros scooters son importantes para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y ayudar a las ciudades,
por ejemplo, en la planificación de la movilidad urbana, para reducir el tráfico y la contaminación;
- Adoptamos procedimientos para reducir los riesgos asociados con nuestro negocio: nos adherimos a protocolos estrictos.
Sistemas de TI para proteger los datos personales de los usuarios;
- no compartimos los datos personales de los Usuarios con terceros sin el consentimiento de los Usuarios, a menos que
que no estamos legalmente obligados a hacerlo;
- en algunas circunstancias, podemos estar obligados a contactar a los Usuarios directamente por razones
operativos como, por ejemplo, el uso de scooters fuera de las áreas permitidas;
- Puede decidir en cualquier momento si desea recibir mensajes promocionales a través de su configuración
cuenta en nuestra aplicación;
- puede solicitar en cualquier momento que se cierre su cuenta y se eliminen sus datos poniéndose en contacto con el
centro de servicio.

19.COMUNICACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
Para ejecutar el contrato, Ezero tiene derecho a recopilar, procesar y utilizar datos personales.
del Usuario, incluido el nombre, cargo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, información sobre cómo
pago y número de móvil, así como información relacionada con el contrato Ezero, como el lugar donde
el Usuario inicia y finaliza el alquiler y la duración del scooter. Tratamiento de datos relacionados con el contrato
Ezero, en particular para determinar y mostrar la posición actual del scooter,
se lleva a cabo
utilizando la aplicación Google Maps y es esencial para la plena prestación y el correcto funcionamiento del servicio. LA
Los datos relacionados con el contrato Ezero se transmiten a Google solo de forma anónima.
Los scooters están equipados con dispositivos de geolocalización. Cada scooter está equipado con un dispositivo GPS
que, detectando la posición y condiciones de los Scooters en tiempo real y de forma continua, también está en

capaz de monitorear la actividad de conducción del usuario y de recopilar datos de conducción como el frenado

aceleración brusca y repentina, curvas, velocidades de scooter, que se complementan con otros datos contextuales
(condiciones climáticas, hora del día).
Los datos de comportamiento de conducción y los datos de geolocalización se procesan como parte de la actividad de

verificación del uso de scooters para proteger los activos de Ezero, para el análisis en forma agregada y estadística
el uso de scooters para mejorar el servicio y proteger la herencia de Ezero. Con el consentimiento del Usuario y con la finalidad de ponerlo en conocimiento de la prudencia y seguridad de la conducción, los datos del

El comportamiento de conducción y los datos de geolocalización también pueden procesarse con el fin de evaluar la
comportamiento de conducción del Usuario individual y asignarle una puntuación. Para incentivar una

comportamiento de conducción prudente, Ezero también podría aplicar condiciones
económicas gratificantes con respecto a
las del plan tarifario para Usuarios que obtengan una determinada puntuación. Para determinar el área de Ezero se utiliza geofencing, una tecnología que define un territorio virtual con
la ayuda de las coordenadas GPS y dibuja un límite virtual alrededor de esta área. En caso de salida o entrada

en el área de Ezero con un scooter, la ubicación será accesible a través de GPS, que puede activar una serie de
diferentes señales. Además de los datos de detección de límites virtuales, el sistema también puede
incluir datos de

posicionamiento de áreas donde el estacionamiento está permitido o prohibido o rescindir un
contrato Ezero y puntos de
interés (POI), como puntos de recarga. Si se acerca a uno de estos lugares, puede aparecer una ventana emergente.
que se muestra en la pantalla del dispositivo, para informar al usuario de la ubicación específica cercana. En
si abandona el área de Ezero, se informará a Ezero y al Usuario. Este sistema garantiza a Ezero
protección contra robo. El geofencing no se utiliza para establecer un perfil personal

del Usuario en función de sus movimientos.
Para obtener más información, consulte la Política de privacidad.

20. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Toda la información personal propiedad de Ezero Mobility e

sobre el usuario, incluidos nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de tarjetas de
crédito / débito y / o contraseña, serán conservados por Ezero Mobility de acuerdo con su Información sobre

privacidad disponible en www.togoride.it

21 LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN E NULIDAD PARCIAL.

Este acuerdo se rige por la ley italiana. Para cualquier disputa que surja y / o esté relacionada con la interpretación o
La ejecución de este acuerdo, el Tribunal de Roma tendrá jurisdicción exclusiva. A menos que el Cliente haya actuado y concluido este contrato como Consumidor para fines

ajenos a la actividad empresarial o profesional desarrollada; en este caso
el Tribunal de
lugar donde el cliente tiene su residencia o domicilio, si se encuentra en el territorio del estado italiano. Tan lejos como
Cualquier disposición del acuerdo debe ser o dejar de ser válida o nula, dicha invalidez no tendrá efecto.
sobre la validez de las restantes disposiciones.

22 COMUNICACIONES ENTRE EZERO Y EL USUARIO

Para cualquier comunicación a los efectos del contrato de Togo, consulte los siguientes datos de contacto:
- Ezero Mobility, domicilio social en Abbadia San Salvatore en Via Garibaldi 35-53021 - SIENA

- dirección de correo electrónico: ezeromobility@gmail.com
- dirección pec: ezeromobility@postecert.it - número de teléfono : 331751 8732
- sitio web: 
ezzero.jimdofree.com
Si Ezero no hace valer, en cualquier ocasión, los derechos y facultades que se le reconocen contractualmente.
De conformidad con este contrato de Ezero, dicho comportamiento no puede en ningún caso interpretarse como una renuncia a
derechos propios, ni impedirá a Ezero solicitar plenos, puntuales y rigurosos en un momento de éxito
cumplimiento del contrato de Ezero con el Usuario.
En ningún caso incumplimientos y / o comportamientos

del Usuario diferente al Contrato,
pueden ser consideradas como excepciones a las mismas o la aceptación tácita de las mismas, aunque no sean impugnadas
por Ezero. El eventual Ezero al ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o cláusula del Acuerdo, no

constituye una renuncia a tales derechos o cláusulas. A menos que se indique expresamente lo contrario en el Contrato, todos
Las comunicaciones al Usuario relacionadas con esta relación contractual pueden ser realizadas por Ezero

sin distinción a mano, por correo electrónico, certificado o no, por carta certificada con acuse de recibo, por correo
ordinaria o por fax a las direcciones y / o datos de contacto indicados por el Usuario en el contrato y, en

en consecuencia, se considerarán conocidos por ellos. Cualquier cambio de dirección y

Datos de contacto del Usuario incluida la dirección de correo electrónico indicada en el contrato no
comunicada a Ezero con el
los procedimientos previstos en el Contrato no serán exigibles en su contra. Salvo casos específicos
previsto en el Contrato, todas las comunicaciones que el Cliente pretenda enviar en relación con el Contrato, en el mismo
incluidas las solicitudes de asistencia, deben enviarse a Ezero exclusivamente a las direcciones indicadas.
Cualquier ineficacia total o parcial y / o nulidad de una o más cláusulas del Contrato no supondrá
la nulidad de las demás, que deben considerarse plenamente válidas y eficaces.

El Usuario reconoce y
acepta que Ezero puede comunicar a terceros y / o divulgar los datos relacionados con el Contrato en cualquier forma (un
título ejemplar pero no exhaustivo: el objeto, duración, nombre del usuario)
como referencia
comerciales para la promoción de productos o servicios propios. Queda prohibido al Usuario ceder el Contrato
a terceros.
El Usuario, después de haber leído las condiciones generales de Ezero que rigen el contrato de Ezero, así como las
plan de tarifas e información de privacidad, declara, de conformidad con y para los fines del art. 1341 del CC, de
aceptar plenamente y aprobar específicamente las cláusulas según el art.
24. PLAN ARANCELARIO
Tarifas aplicadas por el Gerente

- Tarifa por minuto: 0,20 €
- Tarifa de desbloqueo: 1,00 €
- Tarifa promocional depositando en Togo Wallet: con una recarga de 5 euros no tiene derecho a ninguna
bonificación, con una recarga de 10 € tienes derecho inmediatamente a una bonificación de 2 €, con un

recarga euro 20 sí
tiene derecho inmediatamente a una bonificación de 5 euros
- 25. SANCIONES APLICADAS
- Daños en el scooter por causas imputables al Usuario: desde una cantidad mínima de euros
150,00 hasta un máximo de 800,00 euros;
- uso del scooter fuera del área operativa: 25,00 €; - Robo del scooter: 800,00 €, salvo que el Usuario acredite que el hecho ocurrió sin él

culpa;
- Robo del localizador GPS: 200,00 €, salvo que el Usuario acredite que el hecho se produjo sin
su culpa;
- retraso en la devolución del scooter si se solicita: 12,00 € por cada día o parte del día

retraso de la solicitud de devolución;
- aplicación de sanciones administrativas: desde un mínimo de 25,00 € en concepto de reembolso de gastos
investigación y manejo del caso.
El plan de tarifas está sujeto a modificaciones y actualizaciones a discreción del operador que

será comunicado a
Usuarios y Administración antes de la entrada en vigor

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL CONTRATO

Confirmo que he leído y acepto expresamente los términos y condiciones de este acuerdo, para conocer el
funcionamiento del scooter y que es razonablemente competente y está en buena forma física para conducir el scooter

scooter.
Confirmo que soy el usuario registrado y que tengo al menos 14 años (en este último caso soy consciente de que estoy bajo la responsabilidad parental de mis padres que son responsables de mí y que me autorizan a utilizar el patinete eléctrico después de ver este contrato) y me comprometo a usar los dispositivos de seguridad requeridos por la ley, a no conducir un vehículo con otro ocupante, para cumplir con todas las reglas de la

el código de circulación y las regulaciones nacionales y locales aplicables en el lugar de uso y estaré
corriendo. ———————————————————————
ANEXO 1

CIRCULACIÓN DE SCOOTERS DE PROPULSIÓN PRINCIPALMENTE ELÉCTRICOS (MPPE) - MARCO REGLAMENTARIO MAYO DE 2020
REQUISITOS PARA LA CIRCULACIÓN
Las disposiciones conjuntas de la legislación vigente definen las características necesarias para que un scooter sea un

La propulsión predominantemente eléctrica (MPPE) puede considerarse un velocípedo en el sentido del Código.
della Strada y, por tanto, puede circular por la carretera como tal. Las
características de los MPPE autorizados para la circulación son:

• estar equipado con un motor eléctrico con una potencia nominal continua no superior a 0,50 kW;

• estar equipado con una señal acústica;
• no estar equipado con un asiento y, por lo tanto, solo se puede utilizar estando de pie;
• estar equipado con un regulador de velocidad que se pueda configurar a diferentes velocidades (al menos entre 6 km / h
y 25 km / h);
• llevar el correspondiente marcado CE exigido por la directiva núm. 2006/42 / CE;
• caracterizarse por la presencia de una serie de componentes generales que permiten
identificar el vehículo como MPPE:

1.Mango
2.palanca de freno
3.acelerador
4.Pantalla de control
5. Manillar
6.Cable eléctrico o freno
7. Sistema de bloqueo para el ajuste de la altura del manillar

8. Columna de dirección
9.Tubo de dirección (conexión horquilla-cuadro) 10.Horquilla delantera
11.Ruedas (2 ruedas)
12. Marco
13. Estribo
14 horquilla trasera
15.Grupo de frenado principal 16.Motor
17.Transmisión
18.Batería
Desde media hora después de la puesta del sol, durante todo el período de oscuridad y durante el día, si las condiciones
Las condiciones atmosféricas requieren iluminación, así como al conducir en túneles, el uso de MPPE es

permitido si:
- los scooters están equipados con
a) luz delantera blanca o amarilla fija que debe activarse;
b) catadióptricos rojos traseros;
c) Luz trasera roja fija que debe activarse
(en ausencia de dicho equipo, los MPPE solo se pueden realizar o transportar a mano);

- Los conductores de MPPE usan chaleco reflectante de alta visibilidad o correas para los hombros.
Los conductores menores de dieciocho (<18 años) deben usar un casco adecuado.

protector.
REQUISITOS REQUERIDOS DE LOS CONDUCTORES
Los usuarios deben tener catorce años (≥14 años).
Es útil especificar que no es necesario que el conductor esté en posesión de un permiso de
conducir.
ZONAS DE CIRCULACIÓN PERMITIDAS
Se permite la circulación con MPPE en las mismas zonas en las que se permite la de ciclos, con
una limitación adicional: en carreteras extraurbanas, los MPPE solo pueden circular si
hay una pista

carril bici y exclusivamente dentro de él. LIMITES DE VELOCIDAD'
En las áreas de circulación que se indican a continuación, los MPPE deben

respete los siguientes límites de velocidad:
Rango de circulación Límite de velocidad máxima
a. Rutas ciclistas y peatonales mixtas 10 km / h **
B. Zonas peatonales donde no está prohibida la circulación de bicicletas 6 km / h
C. Vías urbanas - tráfico en la calzada 25 km / h
* * ver art. 3.7, Parte II, de la Circular de la Presidencia del Consejo de Ministros 31
Marzo de 1993, n. 432
(Circular explicativa del decreto interministerial de 6 de julio de 1992, n. 467). AREAS
DE DESCANSO
Donde no esté expresamente prohibido, los MPPE pueden estacionarse en los puestos reservados para bicicletas.
Es útil especificar que, como vehículos, los MPPE deben cumplir con lo establecido en el art. 157
del Código de Circulación (“Parada, parada y estacionamiento de vehículos”) y por el art. 351 del Reglamento relativo
de ejecución.
OTRAS REGLAS DE CIRCULACIÓN

Para la circulación de MPPE se aplican todas las disposiciones dictadas por el Código de Circulación y su relativo.
Implementar regulaciones generalmente válidas para conducir vehículos, por ejemplo, conducir debajo

la influencia del alcohol, conducir en un estado de alteración psicofísica debido al uso de
drogas y al uso de lentes
o ciertos dispositivos (por ejemplo, teléfonos móviles) mientras conduce. Para la circulación de MPPE
También se aplican las disposiciones específicas relativas a los velocípedos, en particular ver art. 182 del Código
del Camino y el arte. 377 del Reglamento de Ejecución correspondiente, con las siguientes modificaciones y adiciones:
Los conductores de MPPE deben proceder en una sola fila en todos los casos donde las condiciones de

la circulación lo requiera, y en cualquier caso nunca uno al lado del otro en más de dos números (en lugar de
párrafo 1 del art. 182 del CdS);
Los conductores de MPPE deben poder usar libremente sus brazos y manos y sostener el manillar

siempre con ambas manos, salvo que sea necesario señalar la maniobra de giro (cambiar

párrafo 2 del art. 182 del CdS);
Los conductores de MPPE tienen prohibido llevar a otras personas, objetos o

animales animales de plomo;
remolcar vehículos y ser remolcados por otro vehículo (en sustitución de los párrafos 3, 5, 6, 7 y 8 del artículo 182
del CdS).
SANCIONES
En caso de infracciones, se aplican las sanciones administrativas y accesorias establecidas por el Código de Circulación e
Reglamento de Ejecución relacionado, así como los establecidos por el art. 1, párrafos 75-bis, 75-ter, 75- quater, 75-
quinquies, 75-sexies de la ley núm. 160 de 27 de diciembre de 2019 (modificada por la ley de 28 de febrero de 2019
2020, n. 8).
REQUISITOS NORMATIVOS
1. Decreto Legislativo de 30 de abril de 1992, n. 285, "Código de circulación" y enmiendas posteriores;
2. Decreto Presidencial No. 495 de 16 de diciembre de 1992, “Reglamento para la ejecución e implementación del
Código de la
carretera "y modificaciones posteriores;
3. Circular del Consejo de Ministros de 31 de marzo de 1993, n. 432 (Circular explicativa de

decreto
interministerial de 6 de julio de 1992, n. 467);
4. Ley no 145, de 30 de diciembre de 2018, “Presupuestos del Estado para el
ejercicio 2019 e
estados financieros plurianuales para el período de tres años 2019-20212 (Estado financiero 2019) "y modificaciones posteriores;
5. Decreto del Ministro de Infraestructura y Transporte de 4 de junio de 2019, n. 229, "Experimentación
circulación por carretera de dispositivos de micro-movilidad eléctrica "y modificaciones posteriores;
6. Ley no 160, de 27 de diciembre de 2019, “Presupuestos del Estado para el
ejercicio 2020 e
presupuesto plurianual para el período de tres años 2020-2022 (Finanzas 2020) "y modificaciones posteriores; 7. Decreto-ley de 30 de diciembre de 2019, n. 162, "Disposiciones urgentes sobre la ampliación de los plazos legislativos, la organización de las administraciones públicas, así como la innovación tecnológica

(Decreto Milleproroghe) ”, convertido con modificaciones por la Ley núm. 8 (en detalle rfr. Arte. 33-bis)

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