Conditions générales

CONDITIONS GENERALES DE CONTRAT EZERO

MOBILITY POUR LE SERVICE DE LOCATION DE

SCOOTER DANS LA MUNICIPALITÉ DE TARQUINIA - BOLSENA.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS DE LOCATION SUIVANTES, DONT L'ACCEPTATION FAIT DE VOUS UNE PARTIE CONTRACTANTE ET L'OBLIGATION DE RESPECTER TOUTES LES RÈGLES ÉNUMÉRÉES CI-DESSOUS ET À VOIR OBLIGATOIREMENT.

L'UTILISATEUR DÉCLARE AVOIR LU ATTENTIVEMENT ET EXPRESSÉMENT LE CONTRAT ET LES CONDITIONS DE LOCATION SPÉCIFIÉES APPRESSO, N'AVOIR AUCUN PLAINTE À EXPLIQUER À CET ÉGARD, LES AVOIR BIEN COMPRENDRE EN ETRE ÉCRIT DANS UNE LANGUE QUI DÉCLARE LES COMPRENDRE. PARTIE D INDÉPENDANTE

àCET ACCORD

1. DÉFINITIONS ET TERMNOLOGIE
• utilisateur : désigne la personne en possession d'un Compte Ezero dûment validé et la personne

qui utilise le scooter
• app : indique l'application mobile Ezero utilisée pour gérer et utiliser le Service de location
• compte : indique le compte créé par l'utilisateur lors du processus d'inscription sur l'App, validé
par Ezero, aux fins de la signature du Contrat
• scooter : indique le scooter électrique qui peut être loué par l'utilisateur pour une utilisation
réelle, appartenant à Ezero Mobility.
• contrat : l'accord entre Ezero Mobility et l'Utilisateur/Client pour établir, régler ou résilier

entre eux une relation juridique patrimoniale
• conditions générales en vigueur envers l'Utilisateur, si au moment de la conclusion
du contrat, il a appris à les connaître avec une diligence ordinaire
• période de location : durée d'exécution de chaque contrat Ezero qui est prévue par

confirmation de l'activation du scooter et qui se termine par le retour effectif de celui-ci

scooter tel que requis par les présentes conditions générales • client : la personne qui a signé le contrat Ezero

• centre d'assistance : sujets affectés à l'aide téléphonique et email de l'Utilisateur
• espace vert : où il est possible de circuler avec le scooter et de garer le
scooter
• zone rouge : où il est possible de circuler avec le scooter mais il est interdit de garer le scooter

• zone bleue : où la vitesse du scooter est automatiquement réduite à 6 km/h en raison de la zone
piéton
2. DESCRIPTION DES SERVICES EZERO

Ezero louera les scooters électriques à l'utilisateur conformément aux termes et conditions contenus dans le
ce contrat et sur paiement de la redevance correspondante, comme décrit ci-dessous. Ezero et l'Utilisateur sont les seules parties à ce contrat. L'Utilisateur est le seul locataire et seul responsable du respect de l'ensemble des termes et conditions contenus dans le présent contrat. L'Utilisateur comprend que, un

une fois le scooter activé, ce dernier
il doit être utilisé uniquement par l'Utilisateur. L'Utilisateur ne doit pas permettre à d'autres d'utiliser un
scooter qui s'est activé. L'Utilisateur doit se conformer à toutes les lois et réglementations applicables au
circulation des scooters. À cet égard, il est expressément fait référence au décret législatif 285/1992 (code

de la route), qu'ici
doit être compris comme intégralement visé et transcrit, à toutes les réglementations nationales et
locales applicables en
par rapport à la circulation, aux routes, aux piétons, aux voies de bus, à la zone de recharge, aux zones d'utilisation, aux véhicules électriques et
sécurité, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur l'utilisation du casque et les méthodes de
circulation et stationnement éventuellement établis par les communes individuelles ainsi que la réglementation applicable,
également en référence au Décret du Ministère de l'Infrastructure et des Transports no. 229 du 4 juin 2019 dans
cas dans lesquels la prestation est fournie dans le cadre de l'essai visé à l'article précité
DM et paragraphes 75, 75-
bis, 75-ter, 75-quater, 75-quinquies, 75-sexies, 75-septies d'art. 1 de la loi de finances
du 27 décembre 2019,
ainsi modifié par la loi no. 8 du 28 février 2020, et la CIRCULATION DES SCOOTERS
A
PROPULSION PRINCIPALEMENT ÉLECTRIQUE (MPPE) - CADRE RÉGLEMENTAIRE

MAI 2020, visée à l'annexe A de la résolution du conseil municipal n. 208 de12.05.2020 (ce qui ne

partie intégrante et substantielle de ce contrat en PIÈCE JOINTE 1). L'utilisateur déclare avoir au moins 14 ans. L'utilisation du scooter est expressément interdite aux personnes majeures
moins de 14 ans. Les conducteurs de moins de dix-huit ans sont également tenus d'en porter un approprié

casque de protection. Il n'est pas nécessaire que le conducteur soit titulaire d'un permis de conduire. L'Utilisateur déclare être familiarisé avec le fonctionnement du scooter et être en mesure et
physiquement adapté à son utilisation. L'Utilisateur assume toutes les responsabilités et les risques de toute

blessures, limitations et/ou maladies, comme spécifié ci-dessous. L'utilisateur est responsable de déterminer si le
sa capacité générale, les conditions médicales et les conditions météorologiques, y compris la pluie, la neige,
la grêle, le verglas ou les orages, la foudre et/ou toute autre condition, quelle qu'en soit la cause, peuvent provoquer
il est dangereux d'utiliser un scooter. Il est conseillé à l'utilisateur d'ajuster le comportement de conduite, le
la vitesse et la distance de freinage afin de s'adapter à toutes les conditions et variables, y compris la météo, la
visibilité, le milieu environnant et les règles et conditions de circulation.

L'Utilisateur déclare avoir pris connaissance de la législation applicable sur le territoire d'utilisation du
scooter, y compris les dispositions d'utilisation énoncées dans le présent accord et toutes les conditions supplémentaires,

les dispositions de la loi et de toute législation localement applicable à la circulation et/ou à l'utilisation des scooters.
L'Utilisateur s'engage à respecter les dispositions précitées.

3. PROCEDURE D'INSCRIPTION SUR L'APPLICATION TOGO ET GESTION DE
COMPTE
Afin de profiter de la location, l'Utilisateur doit procéder à l'enregistrement approprié de ses données sur l'App
Ezero, après l'avoir téléchargé.
L'inscription s'effectue en saisissant le nom et le prénom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Sauf autorisation écrite contraire, chaque Utilisateur ne peut en inscrire qu'un seul sur l'Application Ezero.
Compte. Ezero a le droit de refuser l'enregistrement d'un compte ou de
suspendre ou fermer un compte
Compte.
L'Utilisateur ne peut autoriser des tiers à utiliser son Compte, ni transférer ou transférer de quelque manière que ce soit le

votre Compte à toute autre personne ou Entité dans le but d'accéder et/ou d'utiliser les Services.
Avec l'achèvement de la procédure d'enregistrement et l'acceptation relative des termes de

contrat, l'Utilisateur déclare :
- avoir enregistré et/ou imprimé une copie de la politique de confidentialité et des présentes conditions générales d'Ezero, de
les avoir lus et compris et n'avoir rien à redire ;
- accepter pleinement les Conditions Générales Ezero en concluant le Contrat Ezero ;
- accepter pleinement le Plan tarifaire.
La procédure d'inscription est soumise à une confirmation ultérieure par Ezero, avec le droit de vérifier le
documentation fournie.
Pour s'inscrire sur l'Application Ezero, l'Utilisateur doit être âgé d'au moins dix-huit (18) ans. Avant
d'accéder et/ou de louer le scooter, l'Utilisateur doit fournir un numéro de carte de
crédit ou
carte de crédit et les informations de paiement associées et doivent également fournir le
nom sur la carte
numéro de carte de crédit ou de débit, type de carte, date d'expiration et tout numéro ou code d'activation

nécessaire pour qu'Ezero débite la carte de crédit des montants accumulés. En fournissant les données indiquées,
l'Utilisateur autorise Ezero et/ou le tiers opérateur à débiter sa carte dans la mesure du possible e

en tout état de cause dans un délai de trente (30) jours à compter de l'autorisation de la carte.
Pour tout scooter activé
l'utilisateur s'engage à payer le prix établi dans l'application Ezero, qui débitera la carte de crédit / débit sur

prix applicable. À sa discrétion, Ezero peut proposer des plans de paiement et/ou d'abonnement aux membres,
en les publiant également sur son site Internet. Toutes les exigences doivent être maintenues pendant toute la durée de la
Contrat Ezéro. Tout manquement survenant à une ou plusieurs exigences doit être immédiatement
notifié par écrit au Centre d'Assistance qu'il peut suspendre la prestation et résilier le Contrat le cas échéant
Ézéro. Ezero se réserve le droit de refuser l'accès au Service sur la base de son appréciation incontestable sur le
la solvabilité du client potentiel, ou sur sa mauvaise opération précédente avec Ezero ou avec tout autre
gestionnaire opérant dans le secteur du partage de voitures / vélos / scooters, à cet égard, Ezero a

un système de notification a été mis en place
à l'Utilisateur du non-respect des règles, jusqu'à l'exclure du service en cas de récidive

par défaut.

VRAIE INFORMATION

Par conséquent, pour accéder aux services de location d'Ezero, l'Utilisateur doit créer un compte et à cet effet il s'engage à
fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes comme requis par la page d'inscription ea

maintenir et mettre à jour rapidement les données d'enregistrement pour les garder véridiques, exactes, à jour et

Achevée. Si l'Utilisateur fournit des informations fausses, inexactes, périmées ou
incomplètes ou si le Togo a
motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, vous aurez le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de rejeter toute utilisation actuelle ou future des Services (ou de toute partie de ceux-ci).
L'Utilisateur est entièrement responsable de la sécurité et de la confidentialité de son compte et est responsable
de toutes les activités qui se produisent dans votre compte. L'utilisateur oui

s'engage à ne pas partager
informations relatives à votre compte auprès de tiers et à ne pas permettre à des tiers
d'accéder aux Services en utilisant
informations relatives à votre compte, s'obligeant également à communiquer toute utilisation non autorisée à Ezero
de votre compte ou de toute autre atteinte à la sécurité ou réputée telle. Ezero se réserve
le droit et
l'Utilisateur s'engage à fournir à des tiers les données relatives à la facturation de l'Utilisateur, à son compte, au
archives relatives au contenu et à l'utilisation et aux informations connexes dans certaines
circonstances (par exemple dans
en cas de litiges, d'ordonnances, de mandats ou de demandes d'exposition non résolus, ou afin de protéger les droits
d'Ezero de son entreprise ou de ses clients, ou lorsque, dans certains cas, le partage de données est requis dans
manière obligatoire par les autorités compétentes).

MINEUR

Toute personne âgée d'au moins 14 ans (« Mineure ») peut utiliser le scooter Ezero si le parent ou le tuteur légal du
Le mineur a enregistré le compte au nom du mineur et a donné son consentement et s'engage à

superviser l'utilisation du Service par le Mineur, et a déclaré et garantit qu'il / elle et le

Les mineurs ont accepté ces conditions et garantissent également qu'ils sont entièrement responsables de chaque
accident, dommages, coûts et dépenses résultant de l'utilisation des services par le mineur, conformément à i

Conditions suivantes et tel que requis par la loi.
Toute personne de moins de 14 ans ne peut pas utiliser les Services ou les scooters Ezero.

LIEN

Pendant chaque période de location et jusqu'à la fin de celle-ci, l'Utilisateur doit également bénéficier d'un

service de connexion de données prenant en charge tous les coûts sur la base des accords en place avec la société de services
numéros de téléphone choisis par lui.
Si en raison de la mauvaise connexion de l'Appareil il n'est pas possible de résilier

la location, l'Utilisateur doit
garer le scooter ailleurs et répéter l'opération. Si l'Utilisateur abandonne le scooter sans

ayant dûment conclu le contrat, il se poursuivra avec le débit conséquent des montants

correspondants conformément au plan tarifaire en vigueur au moment de la conclusion du contrat.

ESSAI

Ezero sera en mesure d'offrir des essais promotionnels de location gratuits pour une période limitée ou à des prix réduits spéciaux.
Si l'utilisateur s'inscrit pour un essai, les droits d'utilisation des scooters seront limités par les termes de cette

test et sera résilié ou renouvelé selon les termes de votre contrat de test ou selon les

conditions établies par Ezero que l'Utilisateur déclare accepter. À la fin de l'essai gratuit,

l'accord se poursuivra dans des conditions normales, c'est-à-dire qu'aucune condition préférentielle ne s'appliquera aux
Contrat et à l'Utilisateur.

4.DISPONIBILITÉ DU SERVICE
Les scooters sont la propriété d'Ezero Mobility et l'Utilisateur accepte que les services, les scooters et
tout équipement qui y est connecté est la propriété exclusive d'Ezero Mobility.

L'utilisateur n'est pas autorisé à modifier le scooter de quelque manière que ce soit, même pas en le gravant ou en le dessinant
sur ou le peindre ou le réparer ou le dégrader de quelque manière et dans toutes ses parties et en aucun cas il n'est
Autorisé à écrire, décoller ou autrement modifier ou dégrader les autocollants sur les scooters. Ce n'est pas permis
utiliser un scooter à des fins publicitaires ou commerciales. L'utilisateur s'engage à restituer le scooter dans le même état dans lequel il a été loué et sera responsable des frais de réparation et/ou de remplacement de tout scooter ou partie de celui-ci auquel

l'utilisateur cause des dommages, à l'exception de l'usure normale. L'Utilisateur accepte et reconnaît que les scooters ne sont pas toujours

disponible et doit être embauché
dans les délais maximum de location. Le nombre de scooters est limité et la disponibilité du scooter n'est pas
jamais garanti.
Ezero ne pourra jamais être responsable de tout effet négatif ou conséquence subi
par l'Utilisateur
lui-même (par exemple des retards) résultant de l'indisponibilité des scooters. Ezero, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, fournisseurs ou concédants de licence ont adopté chaque

précaution raisonnable dans l'offre des services, mais ne fait aucune déclaration ou garantie concernant le
contenu de l'application du logiciel de base, y compris, mais sans s'y limiter, son

l'exactitude, la fiabilité, l'exhaustivité ou l'actualité. Ezero ne sera pas responsable des retards ou des interruptions du
flux de données ou d'informations et ne garantit pas que l'application et les autres services
seront disponibles chaque

moment.
En effet, l'Utilisateur est conscient que le Service peut être soumis à des limitations et des entraves qui
échappent au contrôle d'Ezero, tels que, à titre d'exemple et sans s'y limiter :

- dysfonctionnement de la connexion Internet de l'Utilisateur et/ou d'Ezero ;
- le dysfonctionnement des équipements électroniques (ex : systèmes de localisation GPS) utilisés
par Ezero pour effectuer le service et/ou surveiller les scooters ;
- l'interruption du Service du fait de catastrophes naturelles ou de causes de force majeure ou d'autres causes non
attribuable à Ezero ;
- dommages aux scooters par des tiers ;

- défaut de recharger le scooter, en effet les scooters sont électriques et nécessitent une recharge périodique
de piles pour fonctionner.

5. PROCÉDURE DE LOCATION

Pour démarrer le contrat, l'Utilisateur doit accéder à l'APP EZERO via son appareil et activer le
scooter.
L'Utilisateur, afin de pouvoir utiliser le service Ezero, doit suivre la procédure suivante :

- ajouter du crédit via carte de crédit et/ou débit ou via le service APPLE PAY si déjà

régler sur l'appareil pour démarrer une course, en choisissant le montant de la recharge ;
- identification par l'Utilisateur du scooter parmi ceux disponibles et visualisables
sur la carte
présent sur l'application Ezero via les données de localisation transmises par Ezero ;
- déverrouillez et commencez le voyage et les montants seront automatiquement facturés selon le tarif.

6.CONTRLE PRÉLIMINAIRE DES SCOOTERS
Avant d'utiliser un scooter, l'utilisateur doit effectuer une inspection de base liée à la sécurité du scooter
véhicule, qui doit inclure la vérification des éléments suivants : roues, fonctionnement de tous les freins et feux (le
feu avant fixe blanc ou jaune et réflecteurs rouges arrière et feu rouge fixe utile pour la signalisation
doit être entièrement fonctionnel sinon il n'est pas possible d'utiliser le scooter
pendant une demi-heure
après le coucher du soleil, pendant toute la période d'obscurité et pendant la journée, si les conditions météorologiques l'exigent
éclairage), l'existence de tout signe de détérioration, d'usure inhabituelle ou excessive et de problèmes mécaniques o
besoin d'entretien.
Le scooter doit donc être exempt de tout dysfonctionnement du système de
freinage, al
guidon, structures, pneus, dispositif d'accélération doivent tous être en avance

testé.
L'Utilisateur est conscient, reconnaît et accepte qu'en cas de défaut de notification au centre de service

que ce soit par câble, par e-mail ou par chat, le dommage sera entièrement
imputé à l'Utilisateur qui a utilisé le
scooter à cette époque.
Dans tous les cas, il est strictement interdit à l'Utilisateur d'effectuer des modifications et/ou des réparations. L'utilisateur s'engage à ne pas conduire le scooter en cas de problèmes ou de défauts

conditions évidentes ou autres conditions dangereuses et, si pendant la course ou après avoir conduit un scooter, l'utilisateur
si vous remarquez un défaut ou une condition dangereuse sur le scooter, même léger, vous ne devez pas utiliser le

scooter et sera obligé d'arrêter de conduire, en informant

immédiatement le centre de service
pour tout problème détecté.
Ezero ne sera pas responsable des dommages subis par l'utilisateur ou des tiers, qui auraient pu être
être évitée si l'utilisateur avait effectué les vérifications ci-dessus.

7. NIVEAU DE CHARGE

L'utilisateur comprend et accepte également ce qui suit :
- le niveau de charge restant dans le scooter diminuera avec l'utilisation du scooter (à la fois dans

en fonction du temps que
à distance); à mesure que la puissance de charge diminue, la vitesse et les autres capacités opérationnelles diminuent également
du scooter pourrait diminuer (ou cesser complètement);
- Ezero ne donne aucune garantie sur la distance pouvant être parcourue et/ou le temps et/ou l'efficacité
l'utilisation du scooter avant qu'il ne soit complètement déchargé. Le scooter peut

s'épuiser et cesser de fonctionner à tout moment pendant la location, même avant

atteindre la destination imaginée par l'Utilisateur.
- Avant d'utiliser le scooter, l'Utilisateur doit vérifier le niveau de charge et s'assurer qu'il est
suffisant pour courir. De plus, avant utilisation, l'utilisateur doit vérifier si le niveau de

la charge résiduelle est suf sante pour couvrir l'itinéraire souhaité, en
s'abstenant d'utiliser le scooter
ou si la redevance est insuffisante par rapport à l'itinéraire prévu.
Ezero ne garantit pas que les scooters soient toujours disponibles et l'Utilisateur accepte qu'Ezero puisse

demander la restitution du scooter à tout moment, même pendant la période de location. Ezéro oui
se réserve également le droit de suspendre temporairement la fourniture des services de location si

situations pouvant compromettre la sécurité des utilisateurs, comme par exemple en cas de
Des conditions météorologiques défavorables.

8.UTILISATION DU SCOOTER

L'utilisateur accepte et déclare expressément qu'il n'utilisera pas le scooter en
violation des règles
de loi et/ou de règlement et/ou d'ordonnance municipale, provinciale, régionale en particulier relative, mais pas en via

exhaustif, conduite des scooters sur les trottoirs, à la vitesse et/ou stationnement des scooters.
Les modifications apportées lors de la conversion au décret-loi du 30 décembre
2019, n.

162 : art. 75 ter « L'Utilisateur ne peut circuler que sur les routes urbaines avec une limitation de vitesse

de 50 km/h, où la circulation des vélos est autorisée, ainsi que sur les routes extra- urbaines, si elle est
il y a une piste cyclable, exclusivement dans le même. Les scooters ne peuvent pas

dépasser la vitesse de 25 km/h lors de la conduite sur chaussée et de 6 km/h lors de la conduite en
zones piétonnes. A partir d'une demi-heure après le coucher du soleil, pendant toute la période d'obscurité et pendant la journée, si

les conditions météorologiques nécessitent un éclairage, les scooters à propulsion principalement
sans ou sans feu avant fixe blanc ou jaune et réflecteurs arrière

feu rouge et rouge fixe, utile pour la signalisation visuelle, ne peut pas être utilisé et peut

être conduits ou portés uniquement à la main. Toute personne qui voyage avec un scooter à propulsion
principalement électrique en violation des dispositions du présent paragraphe est passible de la sanction

paiement administratif d'une somme de 100 à 400 euros.Art.75-quater. Les conducteurs de scooters principalement électriques visés au paragraphe 75 doivent procéder sur une seule rangée dans tous les cas où les conditions de circulation

le demander et,
cependant, jamais côte à côte en plus de deux nombres, ils doivent avoir le libre usage - 62 - des armes et
mains et tenez toujours le guidon à deux mains, sauf si nécessaire

signaler la manœuvre de virage. Les conducteurs de moins de dix-huit ans sont également tenus de
porter un casque de protection adapté. Il est interdit de transporter d'autres personnes, objets ou animaux, de

remorquer des véhicules, conduire des animaux et être remorqué par un autre véhicule. A partir d'une demi-heure après
coucher du soleil, pendant toute la période d'obscurité et pendant la journée, si les conditions météorologiques

les conducteurs de scooters à propulsion nécessitent un éclairage

principalement électriques ont
l'obligation de porter le gilet haute visibilité ou les bretelles rétroréfléchissantes, visées au paragraphe 4-ter
de l'article 162 du code visé au décret législatif 30 avril 1992, n. 285. Quiconque viole la

dispositions du présent paragraphe est passible de la sanction administrative du paiement d'une
somme de 50 € à 200 €.
Pour la circulation des trottinettes électriques, les dispositions spécifiques relatives aux cycles, en

en particulier, voir art. 182 du CdS et art. 377 du règlement d'exécution
connexe, avec ce qui suit
modifications et ajouts : les conducteurs de trottinettes électriques doivent procéder sur une seule rangée dans tous les cas en

que les conditions de circulation exigent, et en tout cas jamais côte à côte en plus de deux nombres (en
remplacement du paragraphe 1 de l'art. 182 du CdS9 ; les conducteurs de scooters électriques doivent avoir un usage gratuit

bras et les mains et tenez toujours l'haltère avec les deux mains, sauf si nécessaire

signaler la manœuvre de virage (modification du paragraphe 2 de l'article 182 du CdS) ; aux conducteurs de scooter
électrique il est interdit de transporter d'autres personnes, objets ou animaux ; animaux de plomb; remorquer des véhicules et être remorqué par

un autre véhicule (en remplacement des paragraphes 3,5,6,7 et 8 de l'article 182 du CdS). L'Utilisateur s'engage également

pendant la période d'utilisation et de location du scooter, de ne pas utiliser de téléphones portables, d'appareils
messagerie texte, lecteurs de musique portables et/ou autres dispositifs de distraction ou

compromettre la sécurité d'utilisation du véhicule.
De plus, l'utilisateur n'utilisera pas le scooter sous l'influence de l'alcool, de drogues, de drogues et/ou de tout autre
une autre substance qui pourrait compromettre la capacité de conduire le scooter lui- même et en tout cas le
possibilité pour l'Utilisateur de conduire un scooter en toute sécurité. Ils ne peuvent
en aucun cas être
utilisé par les mécanismes de verrouillage de l'utilisateur autres que ceux fournis par Ezero. Ce n'est pas possible
ajouter un autre cadenas au scooter ou verrouiller un véhicule en l'accrochant à quelque chose ou verrouiller le

scooter afin que le prochain utilisateur ne puisse pas déverrouiller et/ou utiliser le scooter.
L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le scooter pour des courses ou des cascades et s'engage à ne pas mettre en

fonctionner ou utiliser le scooter sur des routes non pavées, dans l'eau ou dans tout endroit interdit, illégal et/ou
qui cause des dommages aux autres usagers de la route.
L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le scooter en cas de vents forts ou d'intempéries, d'inondations,

inondations, inindazioni, débordements, tremblements de terre. L'Utilisateur s'engage à ne pas
utiliser les scooters dans
l'exécution d'une mission professionnelle, et de ne pas utiliser les scooters en violation des lois, règlements,
règlements et/ou ordonnances.
L'Utilisateur ne doit pas dépasser la limite de poids maximum, ou de charge, par
scooter (100
kilogrammes) et ne doit pas altérer, tenter d'accéder sans autorisation ou autrement utiliser le
scooter ou des services télématiques offerts par Ezero d'une manière non conforme à cet accord.
L'Utilisateur s'engage à utiliser le scooter avec le soin et la diligence d'un bon père de famille (art.
1176 du Code civil italien) en observant la législation et en particulier celle relative à la circulation routière en évitant
avec précaution pour écraser les piétons ainsi que pour provoquer des collisions avec des véhicules

L'Utilisateur accepte et reconnaît qu'il est recommandé de porter en
trottinette
toujours un casque et les équipements de protection et de visibilité prescrits par la loi et même s'ils ne sont pas obligatoires
par les lois, règlements et/ou ordonnances applicables à la zone dans laquelle le scooter est utilisé.
Nous recommandons l'utilisation d'un casque homologué avec marquage CE, de la
bonne taille, porté et fi xé selon les
instruction du fabricant. L'Utilisateur sera entièrement responsable de toutes les
conséquences, réclamations, demandes,
pertes, responsabilités, dommages à soi-même et à des tiers, accidents, frais et dépenses, pénalités, frais de justice, condamnations, poursuites
et/ou des accords amiables, de quelque nature que ce soit causés par le non-respect de la recommandation relative à
casque et dispositifs de protection et de visibilité et l'Utilisateur doit

indemniser et indemniser Ezero de
tout événement causé par l'Utilisateur. Ezero ne garantit pas l'existence de lieux sûrs et/ ou de lieux où
conduire des scooters. Les routes, les pistes cyclables et les chemins peuvent devenir dangereux en
raison des conditions

les conditions météorologiques, la circulation et/ou d'autres dangers ou circonstances indépendantes de la volonté d'Ezero qui ne seront pas et ne
être tenu responsable de tout dommage subi par l'Utilisateur ou des tiers du fait de la conduite d'un

scooter dans des conditions dangereuses. La responsabilité du choix de l'itinéraire incombe entièrement
sur l'Utilisateur qui est tenu de connaître les lois, règles, règlements et/ou
ordonnances applicables dans le pays

dans lequel les services d'Ezero sont utilisés. L'Utilisateur s'engage à utiliser les
scooters exclusivement
dans les zones où les scooters sont autorisés par Ezero ou par la loi et/ou les réglementations locales. L'utilisateur oui
s'engage à ne pas utiliser les scooters dans les zones interdites (telles que les zones de centres urbains, les routes ou les zones où
l'utilisation de scooters est interdite conformément à la réglementation municipale en vigueur) et
assume l'entière responsabilité
pour toute utilisation du scooter dans des zones interdites, y compris les amendes ou
les frais, en conséquence
l'utilisation par l'utilisateur d'un scooter dans des zones interdites. L'Utilisateur s'engage à respecter toutes les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances (nationales/locales)

relatives à l'utilisation, la conduite et/ou l'exploitation de scooters, y compris
notamment, mais non en cours
exclusifs, ceux relatifs à l'utilisation des scooters dans les zones où l'Utilisateur les utilise. en outre
et à titre d'exemple, l'Utilisateur s'engage à respecter toute réglementation relative
au respect des limites
vitesse prescrite par la réglementation applicable sur le lieu d'utilisation, sur l'utilisation des casques et accessoires
l'utilisation de vestes ou de bretelles réfléchissantes haute visibilité. L'Utilisateur s'engage également à agir en conformité
envers les autres en utilisant les Services Ezero.
Concrètement, les trottinettes électriques doivent respecter les limitations de vitesse
suivantes : parcours mixtes
pistes cyclables et piétonnes max 10Km/h - zones piétonnes où la circulation des vélos n'est pas interdite max 6Km/h -
routes urbaines / trafic sur chaussées max 25Km/h.

9 STATIONNEMENT

Le scooter ne peut pas être garé en dehors des zones autorisées (espaces verts) et ne peut pas être

stationné dans des zones privées ou dans tout autre espace public ou non public
non approuvé e
dans tous les cas où cela n'est pas autorisé par la législation applicable.
En tant que véhicules, les scooters électriques doivent être conformes aux dispositions de l'art. 157 du CdS (arrêt, freinage et

stationnement des véhicules) et par l'art. 351 du règlement d'exécution connexe. À cette fin, il est expressément interdit par la municipalité de Tarquinia de fermer la course dans certaines zones.

par un paramétrage approprié du système de contrôle de géolocalisation ; si elle l'estime nécessaire dans le cadre de la gestion de la mobilité, la Commune de Tarquinia peut à tout moment
étendre ou réduire les zones d'inhibition de la fermeture de la course ou défi nir des zones d'interdiction de stationnement o

circulation. L'Utilisateur doit garer le scooter en position verticale à l'aide du
trépied fourni. L'Utilisateur ne peut pas garer le scooter de manière à obstruer une route

public ou gêner la circulation et ne peut pas garer le scooter de manière à
empêcher Ezero et d'autres
utilisateurs d'avoir une disponibilité gratuite. Le scooter ne peut pas être garé au milieu des places, dans

espaces verts publics ainsi que devant ou à côté de l'entrée de monuments, bâtiments historiques ou structures d'importance
culturel, des églises ou des zones piétonnes d'intérêt particulier. L'application de cet article est sans préjudice

le respect de zones spéci fiques réservées dans lesquelles le stationnement des scooters ou autres véhicules est interdit en vertu de
du règlement municipal de référence.
Si l'Utilisateur n'est pas en mesure de remettre le scooter dans une zone de stationnement autorisée et doit le faire

désactiver ou déposer dans une zone privée ou interdite et/ou dans une zone inaccessible, Ezero pourra facturer
à l'Utilisateur une commission pour le retrait. Si le scooter est laissé en dehors d'une zone

autorisé à stationner, sans préavis, l'Utilisateur sera tenu responsable de tous les montants qu'il
émergera jusqu'à ce que le véhicule soit récupéré.
L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le scooter en dehors de la Commune de Tarquinia et à payer des amendes,

taxes, pénalités, frais de saisie, frais de justice, péages et/ou toutes autres dépenses engagées par Ezero, ainsi que

tous les frais et/ou dépenses supplémentaires et supplémentaires pouvant découler du mauvais fonctionnement du scooter
et/ou de garer le scooter par l'Utilisateur en violation des règles de cet accord ou

sont dus à la violation par l'Utilisateur de toute loi, règle, règlement et/ou
ordonnance
tout en utilisant le service de location de scooter. De plus, en cas de destruction totale du
scooter en raison de sa faute ou en cas de casse qui détermine l'utilisabilité
défi nitive du
scooter, voire en cas de confinement du véhicule, s'engage à rembourser à Ezero
la somme de
800,00 € et toute autre somme accessoire, liée et supplémentaire qu'Ezero est obligé de payer.

10. OBLIGATION EN CAS D'ACCIDENT, DE DOMMAGE, DE VOL OU DE PERTE
L'Utilisateur doit signaler les accidents, accidents, dommages, dommages corporels, vol ou perte dans les plus brefs délais
du scooter. Si un accident cause des blessures corporelles, des dommages matériels ou si
un scooter est impliqué
volé, l'utilisateur doit le signaler aux autorités de police locales dans les 24 heures.ACCIDENT

Notamment en cas d'accident ou en cas de dommages ou de blessures à une chose ou à une personne résultant de son utilisation,
l'Utilisateur doit :
- arrêter le scooter dès que possible dans une zone totalement sécurisée ;

- contacter immédiatement Ezero via le centre d'assistance pour informer de l'accident / dommage / blessure e
coopérer en fournissant toutes les informations nécessaires demandées par Ezero ; - se présenter aux autorités de police locales dans les 24 heures ;

- rester sur les lieux de l'accident/dommage/blessure jusqu'à ce qu'il soit établi que toutes les personnes impliquées
ils n'ont pas subi de blessures et dans ce cas jusqu'à l'arrivée des secours médicaux ;

- attendre l'arrivée de la Police et/ou de l'Autorité Publique sur les lieux de l'accident et avoir établi les
rapport;
- toutes les mesures nécessaires ont été prises pour sauvegarder les preuves et minimiser les dommages, en

collaboration avec Ezero;
- le scooter a été retiré par une entreprise spécialisée en collaboration avec Ezero et a été garé dans
en toute sécurité ou ailleurs ;

- obtenir les plaques d'immatriculation générales des véhicules et d'autres données nécessaires pour contacter tous les véhicules et les personnes impliquées,
témoins inclus;
- disposer d'une copie du procès-verbal dressé par les Autorités délivrées.

Dans le cas où l'Utilisateur n'aurait pas rempli une seule des tâches indiquées

lettres ci-dessus, Ezero est dégagé de toute responsabilité et aura le droit de résilier le Contrat
Ezero, sans préjudice de la possibilité de demander réparation de tous les dommages subis, du fait de l'inexécution des

obligations de l'Utilisateur, envers l'Utilisateur lui-même.
En cas d'accident, le contrat Ezero ne sera pas considéré comme résilié tant que le scooter n'est pas
dûment retourné conformément aux présentes Conditions Générales Ezero. Cependant, si le scooter ne fonctionne pas
plus ou n'est plus en mesure de voyager en raison de l'accident, le contrat Ezero prendra fin avec l'autorisation du
Service Clients. En cas de dommages à un scooter pendant le voyage, l'Utilisateur doit

signaler les dommages à Ezero dès qu'il est possible de le faire en toute sécurité, en écrivant à l'adresse e-mail

ezeromobility@gmail.com En fonction de l'étendue des dommages causés au scooter, Ezero peut facturer
à l'Utilisateur jusqu'à un montant maximum de 800,00 euros, sans préjudice du
droit de l'Utilisateur de prouver que

le fait a eu lieu sans sa faute.
L'Utilisateur devra payer une indemnisation pour tous les dommages supportés par Ezero et les parties impliquées dans l'accident. L'utilisateur
accepte d'indemniser et de dégager Ezero de toute réclamation, demande, perte, responsabilité et dépense
(y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à.
A titre d'exemple, l'Utilisateur sera tenu de rembourser à Ezero les sommes relatives aux éléments suivants

dépenses :
- la perte ou l'endommagement du scooter, de ses accessoires, de tiers ou d'avoirs de tiers ;
- la perte de revenus subie par Ezero et due à l'impossibilité de louer le scooter. Une telle perte
il sera calculé sur la base du tarif égal à l'utilisation d'une journée complète ;
- tout type de frais imposé par les Autorités (par exemple 25,00 € pour les frais de déménagement) ;
- tout autre type de frais y compris, infractions au code de la route, blocage/suppression du

scooter;
- TVA et autres taxes relatives aux éléments ci-dessus.
En cas de non-paiement, de retard ou de paiement partiel, des intérêts légaux seront appliqués à l'Utilisateur.
Le choix de l'atelier de réparation et de restauration de scooter sera de la seule responsabilité d'Ezero.

VOL OU PERTE DU SCOOTER

En cas de vol, de braquage ou de vandalisme au détriment des scooters, avant ou pendant l'utilisation par un
Utilisateur, ce dernier est tenu de le signaler dans les plus brefs délais en contactant immédiatement le Centre

assistance en fournissant les informations sur la localisation et en décrivant ce qui s'est passé. Le centre d'aide vous fournira ensuite les
instructions auxquelles l'Utilisateur doit se conformer.
Un scooter peut être considéré comme perdu/volé s'il n'est pas restitué dans les 24 heures consécutives ou

si le GPS du scooter est désactivé ou si le scooter est garé dans un

propriété privée non autorisée, dans un espace clos, ou dans tout autre espace non public pendant plus de dix

minutes après la fin d'un trajet de location.
L'Utilisateur accepte et reconnaît que le dernier Utilisateur d'un scooter sera responsable de
perte ou vol du scooter lui-même, sauf si une situation découle des circonstances

différent. Si Ezero détecte la perte ou le vol d'un scooter, il sera légitimé et

autorisé à engager toute action jugée appropriée envers le dernier utilisateur
du scooter,
y compris, mais sans s'y limiter, les actions en restitution et pour obtenir d'autres

une indemnisation adéquate et une indemnisation et de déposer une plainte auprès des autorités

la police locale.
L'Utilisateur accepte
que les données générées par les systèmes informatiques d'Ezero constituent une preuve concluante de la durée d'utilisation d'un
scooter par l'Utilisateur. L'Utilisateur s'engage à le signaler à la police

perte ou vol et d'envoyer à Ezero le rapport ou le numéro de protocole correspondant

fourni dans la
plainte.
Ezero peut facturer à l'utilisateur le montant de 800,00 euros sans préjudice du droit de l'utilisateur
prouver que le fait s'est produit sans sa faute.
Ezero se réserve le droit d'exercer des représailles contre l'utilisateur dans le cas où l'utilisateur lui-même
a déterminé ou
vol facilité pour faute intentionnelle, négligence, négligence ou négligence en lui faisant payer, à titre
de réparation du préjudice
défaut d'exécution ou exécution irrégulière, un montant égal à la valeur du scooter chiffré en euros
800,00.
Toute sanction imposée pour l'utilisation du scooter par les autorités compétentes en cas de non-respect
le respect du Règlement par l'Utilisateur sera entièrement à la charge de
l'Utilisateur lui-même, y compris
tous frais et/ou charges supplémentaires. Ezero se réserve le droit d'appliquer des pénalités à l'Utilisateur
matérialisation des cas prévus et réglés par le Contrat Ezero, sans préjudice en aucun cas
de l'indemnisation du
plus de dégats. En particulier, après avoir soigneusement examiné le cas et vérifié la

participation
de l'Utilisateur Ezero informe lui-même l'Utilisateur par courrier électronique du montant de la pénalité et suite à la
communication susmentionnée, celle-ci sera débitée de la carte de crédit enregistrée par l'Utilisateur. Échec
le paiement du panali peut entraîner la suspension et/ou la résiliation du Contrat et des montants y afférents
ils seront récupérés par Ezero conformément à la loi.
De plus, en cas de violation de ces accords, Ezero aura le droit de résilier le Contrat Ezero en cours
sans préavis en vertu et aux fins de l'art. 1456 cc en raison d'une rupture de contrat par l'utilisateur,
verrouiller immédiatement le scooter. Ezero se réserve le droit d'intenter une action en dommages et intérêts et
entreprendre toute action judiciaire pour sa protection dans les bureaux
compétents. A titre d'exemple uniquement, il s'agira d'un cas de défaut

réservation multiple sévère de côté
de l'Utilisateur d'un ou plusieurs cycles sans démarrer la location.

Le Togo assure un service d'urgence et de contrôle des scooters électriques dans les 24 heures à compter de
rapporter.

11. TARIFS ET MODES DE PAIEMENT
L'Utilisateur peut utiliser le scooter sur la base d'un système de tarifs par trajet ou autrement
fournis conformément aux prix indiqués dans l'application Ezero ou sur le site Web. Afin de pouvoir profiter de
Services Ezero, l'Utilisateur doit s'inscrire et créer un compte en choisissant le mode
de
paiement selon les instructions qui apparaîtront à l'écran. Ezero se réserve le droit de modifier les
les moyens de paiement à tout moment en informant les Utilisateurs. A tout prix appliqué par
Ezero appliquera la TVA. Ezero peut débiter votre carte de crédit ou de débit ou d'autres méthodes de paiement,
le montant des commissions. Les tarifs sont disponibles dans l'App Ezero qui se réserve le
droit de modifier, en
à tout moment, le montant du montant par voyage, en annonçant le nouveau prix. Ezero pourrait

émettre des codes promotionnels pouvant être utilisés pour obtenir une réduction sur les services de location
se réservant le droit de modifier ou d'annuler les remises à tout moment. Les remises sont en tout cas

limité à un par Utilisateur et non cumulable. La durée maximale de location est de
24 heures.
l'Utilisateur s'engage à désactiver la location de scooter dans les 24 heures suivant le début de la location. LES

Les scooters non retournés (bloqués et complétés) dans les 24 heures seront considérés comme perdus ou volés avec
charge conséquente des frais indiqués dans cet accord.
Afin de s'inscrire pour utiliser les services Ezero, l'Utilisateur doit fournir un numéro de carte de crédit

ou une carte de débit valide et sa date d'expiration, déclarant être le propriétaire ou l'utilisateur autorisé.
L'Utilisateur autorise Ezero à débiter tous les montants applicables sur la carte. Tous les tarifs sont soumis

aux taxes de vente.
Si l'Utilisateur souhaite contester un prélèvement, il doit contacter par

lettre recommandée avec accusé de réception ou par pec
à ezeromobility@postecert.it dans les 5 jours à compter de la date du débit, en fournissant les informations relatives au
de location. L'Utilisateur s'engage à communiquer toute modification de sa carte bancaire (expiration,
changement de code, changement de numéro de carte).
Avant d'accéder à un scooter Ezero, l'Utilisateur doit fournir sur son compte des fonds suffisants pour le
Voyage. Des frais seront prélevés sur le compte de l'Utilisateur à la fin du voyage.
S'ils ne sont pas
Des fonds suffisants sont disponibles sur le compte de l'Utilisateur pour le voyage, le solde
restant ne sera pas facturé
dès que les fonds sont ajoutés au compte plus tard. L'Utilisateur ne pourra pas en démarrer
un nouveau
voyager sur un scooter Ezero jusqu'à ce que des fonds suffisants soient disponibles sur le
compte.
En cas de retard de paiement de la somme due, l'Utilisateur sera tenu de payer les intérêts légaux de
visée au paragraphe 4 de l'art. 1284 du Code civil italien
L'UTILISATEUR AUTORISE A PARTIR DE MAINTENANT LE TOGO A FACTURER LE MONTANT
DU EN

RAPPORT AU PLAN TARIFAIRE SUR LA CARTE DE CRÉDIT. 12.DURÉE DU CONTRAT

Le contrat ne sera automatiquement résilié que lorsque l'Utilisateur aura restitué le scooter
mettre en place toutes les exigences suivantes :
- la conclusion du contrat via l'App met fin à la course ;

- assurez-vous que le scooter est verrouillé ;
- stationner dans des espaces verts adaptés conformément à la loi.
A la fin de chaque période de location, l'Utilisateur s'engage à prendre une photo avec son appareil
mobile (smartphone) et de le transmettre, via le service spécial fourni dans l'application, à Ezero qui se réserve le
le droit de facturer une pénalité dans le cas où la photo envoyée ne représente pas le scooter objet de
location, ou si la photo du scooter montre des casses non présentes en début de période

de location.

13. DURÉE, RÉTRACTATION ET RÉSOLUTION
L'accord entre Ezero et l'Utilisateur commencera à compter de la date à laquelle il est

l'inscription pour i a été reçue
Les services et ont été confirmés par Ezero et auront une durée illimitée. Toutefois, l'Utilisateur a le droit de se rétracter sans pénalité 14 jours après la date d'inscription

au moyen d'une communication spécifique à adresser au Togo par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courrier électronique certifié
à ezeromobility@postecert.it
Pour résilier le contrat, l'utilisateur doit accéder à l'application Ezero et supprimer le compte suite à la

instructions fournies dans l'application. En se retirant du contrat, l'Utilisateur n'aura aucun droit sur celui-ci
d'Ezero et doit cesser toute utilisation des scooters et tout autre service. De plus, l'Utilisateur

sera tenu de payer tous les montants dus et impayés, qui en cas de défaut seront récupérés conformément à
droit. Suite à la rétractation, l'Utilisateur perdra la possibilité d'accéder aux services. Si l'Utilisateur est déjà client, il peut résilier le contrat avec un préavis de 15 jours au moyen d'un accord spécifique
communication à adresser à Ezero par lettre recommandée avec accusé de réception ou par e-mail certifié à l'adresse
ezeromobility@postecert.it

Ezero peut résilier le contrat à tout moment en avisant l'utilisateur par écrit au moyen d'un
lettre recommandée avec accusé de réception ou par email avec un préavis de 15 jours. Ezero se réserve le droit, sur communication écrite, y compris par courrier électronique, de résilier le présent accord et/ou

suspendre l'accès de l'Utilisateur à ses services de location avec effet immédiat, en cas de défaillance
paiement de tout montant dû en vertu du présent Accord et/ou violation grave
de toute condition ou

condition de cet accord. Dans ce cas, Ezero se réserve le droit de demander réparation du préjudice subi
en raison du non-paiement par l'Utilisateur, de toute somme due ou consécutive à la

violation par l'utilisateur de toute modalité ou condition de cet accord, dommages émergents e
perte de profit, à titre d'exemple mais sans s'y limiter :
- défaut et/ou retard de paiement des sommes dues ;

- des informations inexactes et/ou mensongères fournies lors de l'inscription ; - si l'Utilisateur, malgré un défaut d'écriture, n'interrompt pas la violation grave ;

- si l'Utilisateur consomme habituellement des drogues, des médicaments, de l'alcool ou d'autres substances psychotropes ;
- en cas de non-retour du scooter ou en cas de conduite par une personne différente

par l'Utilisateur ;
- la facilitation ou la commission négligente ou intentionnelle par l'Utilisateur de vol, cambriolage, vandalisme ;
- si l'Utilisateur encourt des sanctions pour violation du Règlement ;
- si l'Utilisateur a causé un accident de piéton ou de véhicule ou des dommages du fait de sa propre faute
du scooter ;
À l'expiration ou à la résiliation du présent contrat, l'Utilisateur ne pourra plus accéder aux services Ezero.

14.ABANDON PENDANT LA COURSE
Le présent accord n'est pas soumis au droit de rétractation du consommateur relatif aux contrats à distance ou aux contrats conclus en dehors
à partir de locaux commerciaux, puisque le voyage unique a été commencé avec le consentement exprès de l'Utilisateur avec le
ovation des conditions générales et avec la reconnaissance par l'Utilisateur du fait qu'il perdra
votre droit de rétractation lorsque Ezero a pleinement mis en œuvre les

contrat relatif à
un seul coup rendant le scooter disponible.

15.COUVERTURE D'ASSURANCE
L'Utilisateur reconnaît et est conscient qu'Ezero suggère d'activer une couverture d'assurance appropriée dans
en relation avec l'utilisation du Service. A cet effet, l'Utilisateur peut s'arranger pour activer la couverture d'assurance
qu'il juge le plus approprié avec des compagnies d'assurance de confiance afin de protéger les dommages résultant de l'utilisation
du scooter.

16. CONDITIONS D'UTILISATION SUPPLÉMENTAIRES : LICENCE D'UTILISATION
L'application Ezero est concédée sous licence à l'Utilisateur dans le seul but de la rendre strictement personnelle et
toutefois des services de location non commerciaux. Cette licence n'inclut pas la revente ou l'utilisation commerciale
services, la collecte et l'utilisation de listes de scooters, de descriptions ou de prix. Les scooters et/ou et apparentés
les composants et les marques ne peuvent être reproduits, vendus, revendus, visualisés ou autrement exploités pour

à quelque fin que ce soit sans le consentement écrit exprès d'Ezero. Toute utilisation non autorisée implique
automatiquement la résiliation des autorisations d'utilisation et l'indemnisation des dommages et intérêts. Tous les contenus

présents ou affichés sur les services, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, photographies, images, images,
les sons et illustrations et tout logiciel fourni via les services sont la propriété d'Ezero.

17.MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES
Ezero se réserve le droit de modifier les Conditions Générales et le Plan tarifaire pour les
futurs contrats Ezero en
raison des évolutions technologiques ou de sécurité des scooters et/ou de l'application Ezero ou des conditions
conditions économiques du marché ou l'entrée en vigueur de nouvelles réglementations. Les changements
seront communiqués
à l'utilisateur par e-mail ou par publication dans l'application Ezero.
Contre la modification proposée, l'Utilisateur a le droit de se rétracter dans un délai de 15 jours sans frais ni pénalités.
Le délai de rétractation est calculé à compter de la réception de l'e-mail avec lequel Ezero a communiqué le changement ou
depuis sa publication sur l'application Ezero.

18. INFORMATIONS OBLIGATOIRES FOURNIES PAR LE CLIENT / UTILISATEUR L'Utilisateur garantit que ses données personnelles enregistrées dans l'App Ezero sont toujours mises à jour.
Si l'utilisateur ne met pas rapidement à jour ses données, Ezero aura le droit de

suspendre le service jusqu'à ce que l'utilisateur ait mis à jour ces données.
Ezero s'engage à se conformer au nouveau règlement européen sur la protection des données
connu sous le nom de RGPD
(Règlement Général sur la Protection des Données) en vigueur depuis 2017. En
résumé :
- nous collectons des données à la fois de nos scooters et de nos Utilisateurs ; - nous surveillons la position, les déplacements et l'état de nos scooters pour gérer efficacement notre flotte ;

- nous collectons les informations nécessaires auprès de nos Utilisateurs telles que les détails de paiement,
informations de contact, emplacement, afin que vous puissiez localiser et trouver le scooter le plus proche e

les détails techniques du téléphone ;
- nous séparons les données des scooters et les données des Utilisateurs et les rendons anonymes. le

informations
fournis par nos scooters sont importants pour nous aider à améliorer nos services et aider les villes,
par exemple, dans la planification de la mobilité urbaine, pour réduire le trafic et la pollution ;
- nous adoptons des procédures pour réduire les risques liés à notre activité : nous adhérons à des protocoles stricts
Systèmes informatiques pour protéger les données personnelles des utilisateurs ;
- nous ne partageons pas les données personnelles des Utilisateurs avec des tiers sans le consentement des Utilisateurs, à moins que
que nous ne sommes pas légalement tenus de le faire ;
- dans certaines circonstances, nous pouvons être obligés de contacter directement les
utilisateurs pour des raisons
opérationnelles telles que, par exemple, l'utilisation de scooters en dehors des zones autorisées ;- Vous pouvez décider à tout moment de recevoir des messages promotionnels via vos paramètres
compte dans notre application ;
- vous pouvez demander à tout moment la clôture de votre compte et la suppression de vos données en contactant le
centre de services.

19.COMMUNICATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Afin d'exécuter le contrat, Ezero a le droit de collecter, traiter et utiliser les données personnelles
de l'Utilisateur, y compris le nom, le titre, la date de naissance, l'adresse e-mail, des informations sur la façon de
paiement et numéro de mobile, ainsi que les informations relatives au contrat Ezero, telles que le lieu où
l'Utilisateur commence et termine la location et la durée du scooter. Traitement des données relatives au contrat
Ezero, notamment pour déterminer et afficher la position actuelle du scooter,
est effectué
l'utilisation de l'application Google Maps et est indispensable à la fourniture complète et au bon fonctionnement du service. LES
les données relatives au contrat Ezero ne sont transmises à Google que sous forme anonyme.
Les scooters sont équipés de dispositifs de géolocalisation. Chaque scooter est équipé d'un appareil GPS
qui, détectant la position et les conditions des Scooters en temps réel et en continu, est également en

capable de surveiller l'activité de conduite de l'utilisateur et de collecter des données de conduite telles que le freinage

accélérations brusques et soudaines, courbes, vitesses de scooter, qui sont complétées par d'autres données contextuelles
(conditions météorologiques, heure de la journée).
Les données de comportement routier et les données de géolocalisation sont traitées dans le

cadre de l'activité de
vérification de l'utilisation de scooters pour protéger les actifs d'Ezero, pour l'analyse sous forme agrégée et statistique
l'utilisation de scooters afin d'améliorer le service et de protéger le patrimoine Ezero. Avec le consentement de l'Utilisateur et afin de le sensibiliser à la prudence et à la sécurité de la conduite, les données du
les données de comportement de conduite et de géolocalisation peuvent également être traitées dans le but d'évaluer la
comportement de conduite de l'Utilisateur individuel et lui attribuer une note. Afin d'inciter un
conduite prudente, Ezero pourrait également appliquer des conditions
économiques
ceux du plan tarifaire pour les Utilisateurs qui obtiennent un certain score. Pour déterminer la zone Ezero, le géofencing est utilisé, une technologie qui définit un territoire virtuel avec
l'aide de coordonnées GPS et trace une limite virtuelle autour de cette zone. En cas de départ ou d'entrée

dans la zone Ezero avec un scooter, l'emplacement sera accessible via GPS, ce qui peut déclencher une série de
différents signaux. En plus des données de détection de limites virtuelles, le système peut également inclure des données de

le positionnement des zones où le stationnement est autorisé ou interdit ou la résiliation d'un
contrat Ezero et les points de
intérêts (POI), tels que les points de recharge. Si vous vous approchez d'un de ces endroits, une fenêtre pop-up peut être

affiché sur l'écran de l'appareil, pour informer l'utilisateur de l'emplacement spécifique à proximité. Dans
si vous quittez la zone Ezero, Ezero et l'Utilisateur en seront informés. Ce système garantit à Ezero

protection contre le vol. Le géofencing n'est pas utilisé pour établir un profil personnel

de l'Utilisateur en fonction de ses déplacements.
Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la Politique de confidentialité.

20. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. Toutes les informations personnelles détenues par Ezero Mobility e

concernant l'utilisateur, y compris les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, numéros de carte de
crédit/débit et/ou mot de passe, seront conservés par Ezero Mobility conformément à ses Informations sur

confidentialité disponible sur www.togoride.it

21 LOI APPLICABLE, JURIDICTION ET INVALIDITÉ PARTIELLE.

Cet accord est régi par la loi italienne. Pour tout litige survenant et/ou lié à l'interprétation ou
l'exécution de cet accord, le Tribunal de Rome sera seul compétent. Sauf si le Client a agi et conclu le présent contrat en tant que Consommateur à des fins

sans rapport avec l'activité entrepreneuriale ou professionnelle exercée ;
dans ce cas, la Cour de
lieu où le client a sa résidence ou son domicile, s'il est situé sur le territoire de l'État italien. Pour autant que
toute disposition de l'accord devrait être ou devenir invalide ou nulle, cette invalidité n'aura aucun effet
sur la validité des autres dispositions.

22.COMMUNICATIONS ENTRE EZERO ET L'UTILISATEUR

Pour toute communication aux fins du contrat Togo, merci de vous référer aux coordonnées suivantes :
- Ezero Mobility, siège social à Abbadia San Salvatore à Via Garibaldi 35 - 53021 - SIENA

- adresse email : ezeromobility@gmail.com
- adresse pec : ezeromobility@postecert.it - numéro de téléphone : 331 751 8732
- site Internet: ezzero.jimdofree.com
Si Ezero omet de faire valoir, en toute occasion, les droits et facultés qui lui sont contractuellement reconnus
en vertu du présent contrat Ezero, un tel comportement ne peut en aucun cas être interprété comme une renonciation à
propres droits, et cela n'empêchera pas non plus Ezero de demander plein, ponctuel et rigoureux dans un moment de succès
l'exécution du contrat Ezero à l'utilisateur.
En aucun cas des manquements et/ou comportements

de l'Utilisateur différent du Contrat,
peuvent être considérés comme des exceptions ou une acceptation tacite de celui-ci, même s'il n'est pas contesté
par Ezéro. L'éventuel Ezero dans l'exercice ou l'application de tout droit ou clause de l'Accord, non

constitue une renonciation à ces droits ou clauses. Sauf indication contraire expresse dans le Contrat, tous
les communications à l'Utilisateur relatives à cette relation contractuelle peuvent être faites par Ezero

sans distinction en main propre, par courrier électronique, certifié ou non, par lettre recommandée avec accusé de réception, par voie postale
ordinaire ou par fax aux adresses et/ou coordonnées indiquées par l'Utilisateur dans le contrat et, en

par conséquent, ils seront considérés comme connus d'eux. Tout changement d'adresse et

Coordonnées de l'Utilisateur dont l'adresse e-mail indiquée dans le contrat non communiquée à Ezero avec le
les procédures prévues au Contrat ne lui seront pas opposables. Sauf cas particuliers

prévu dans le Contrat, toutes les communications que le Client a l'intention d'envoyer en relation avec le Contrat, y
y compris les demandes d'assistance, doivent être envoyées à Ezero exclusivement aux adresses indiquées.

Toute inefficacité totale ou partielle et/ou nullité d'une ou plusieurs clauses du Contrat n'entraînera pas
la nullité des autres, qui doit être considérée comme pleinement valable et effective.

L'Utilisateur reconnaît et
accepte qu'Ezero puisse communiquer à des tiers et/ou divulguer les données relatives au Contrat sous quelque forme que ce soit (un
titre exemplaire mais non exhaustif : l'objet, la durée, le nom de l'Utilisateur) à
titre de référence
commercial pour la promotion de ses propres produits ou services. Il est interdit à l'Utilisateur de céder le Contrat
à des tiers.
L'Utilisateur, après avoir pris connaissance des conditions générales Ezero régissant le contrat Ezero, ainsi que des
plan tarifaire et Informations sur la confidentialité, déclare, conformément et aux fins de l'art. 1341 du CC, de
accepter pleinement et approuver spécifiquement les clauses de l'art.
24. PLAN TARIFAIRE
Tarifs appliqués par le Gérant

- Tarif à la minute : 0,20 €
- Frais de déblocage : 1,00 €
- Tarif promotionnel en déposant dans le Togo Wallet : avec une recharge de 5 euros vous n'avez droit à aucune
bonus, avec un rechargement de 10 € vous avez immédiatement droit à un bonus de 2 €, avec un

recharge 20 euros oui
a immédiatement droit à un bonus de 5 euros
- 25. PÉNALITÉS APPLIQUÉES
- dommages au scooter pour des raisons imputables à l'Utilisateur : à partir d'un montant minimum d'euro
150,00 à un maximum de 800,00 euros ;
- utilisation du scooter en dehors de la zone opérationnelle : 25,00 € ; - vol du scooter : 800,00 €, sauf si l'Utilisateur prouve que le fait s'est produit sans lui

faute;
- vol du traceur GPS : 200,00 €, sauf si l'Utilisateur prouve que le fait s'est produit sans

sa faute;
- retard de restitution du scooter sur demande : 12,00 € par jour ou partie de journée

retard de la demande de retour;
- application de sanctions administratives : à partir d'un minimum de 25,00 € à titre de remboursement de frais
enquête et gestion du dossier.
Le plan tarifaire est susceptible de modifications et de mises à jour à la discrétion de l'opérateur qui

sera communiqué à
Utilisateurs et Administration avant l'entrée en vigueur

ACCEPTATION DES CONDITIONS DU CONTRAT

Je confirme avoir lu et accepté expressément les termes et conditions de cet
accord, connaître les
fonctionnement du scooter et que vous êtes raisonnablement compétent et physiquement apte à conduire le scooter

scooter.
Je confirme que je suis l'utilisateur enregistré et que j'ai au moins 14 ans (dans ce dernier cas je suis conscient que je suis sous la responsabilité parentale de mes parents qui sont responsables de moi et qui m'autorisent à utiliser la trottinette électrique après visualisation du présent contrat) et je m'engage à porter les dispositifs de sécurité requis par la loi, à ne pas conduire un véhicule avec un autre occupant, à respecter toutes les règles de la

code de la route et les réglementations nationales et locales applicables sur le lieu d'utilisation et je serai
fonctionnement. ———————————————————————
PIÈCE JOINTE 1

CIRCULATION DES SCOOTERS PRINCIPALEMENT ELECTRIQUES A PROPULSION (MPPE) - CADRE REGLEMENTAIRE MAI 2020
EXIGENCES POUR LA CIRCULATION
Les dispositions combinées de la législation en vigueur définissent les caractéristiques nécessaires à un scooter un

la propulsion à prédominance électrique (MPPE) peut être considérée comme un vélocipède au sens du Code
della Strada, et peut donc circuler sur la route en tant que tel. Les
caractéristiques des MPPE autorisées à la circulation sont :

• être équipé d'un moteur électrique d'une puissance nominale continue n'excédant pas 0,50 kW ;

• être équipé d'un signal sonore ;
• ne pas être équipé d'un siège et ne peut donc être utilisé qu'en position debout ;

• être équipé d'un régulateur de vitesse configurable à différentes vitesses (au moins entre 6 km/h
et 25 km/h) ;
• porter le marquage CE correspondant exigé par la directive no. 2006/42/CE ;

• être caractérisé par la présence d'une série de composants généraux qui permettent
identifier le véhicule comme MPPE :

1.Poignée
2.Levier de frein
3.Accélérateur
4.Affichage de contrôle
5. Guidon
6. Câble électrique ou frein
7. Système de verrouillage pour le réglage de la hauteur du guidon

8. Colonne de direction
9.Tube de direction (connexion fourche-cadre) 10.Fourche avant
11.Roues (2 roues)
12. Cadre
13. Pied de lit
14.Fourche arrière
15.Groupe de freinage principal 16.Moteur
17.Transmission
18.Batterie
A partir d'une demi-heure après le coucher du soleil, pendant toute la période d'obscurité et pendant la journée, si les conditions
les conditions atmosphériques nécessitent un éclairage, ainsi que lors de la conduite dans les tunnels, l'utilisation de MPPE est

autorisé si :
- les scooters sont équipés de
a) feu avant fixe blanc ou jaune qui doit être activé;
b) rétro-réflecteurs rouges arrière ;
c) Feu arrière rouge fixe qui doit être activé
(en l'absence d'un tel équipement, les MPPE ne peuvent être conduits ou transportés qu'à la main) ;
- Les conducteurs MPPE portent un gilet ou des bretelles réfléchissant haute
visibilité.
Les conducteurs de moins de dix-huit ans (<18 ans) sont tenus de porter un casque adapté
protecteur.
EXIGENCES REQUISES DES CONDUCTEURS
Les utilisateurs doivent avoir quatorze ans (≥14 ans).
Il est utile de préciser qu'il n'est pas nécessaire que le conducteur soit titulaire d'un permis de conduire.
ZONES DE CIRCULATION AUTORISÉES
La circulation avec MPPE est autorisée dans les mêmes zones où celle des cycles est autorisée, avec
une limitation supplémentaire : sur les routes extra-urbaines, les MPPE ne peuvent circuler que s'il y a une piste

piste cyclable et exclusivement à l'intérieur de celle-ci. LIMITES DE VITESSE'
Dans les zones de circulation indiquées ci-dessous, les MPPE doivent

respecter les limitations de vitesse suivantes :
Plage de circulation Limite de vitesse maximale
à. Itinéraires mixtes vélo et piétons 10 km/h**
b. Zones piétonnes où la circulation des vélos n'est pas interdite 6 km/h
c. Routes urbaines - trafic sur la chaussée 25 km/h
* * voir art. 3.7, Partie II, de la Circulaire de la Présidence du Conseil des Ministres 31
mars 1993, n. 432
(Circulaire explicative de l'arrêté interministériel du 6 juillet 1992, n. 467).
AIRES DE REPOS
Sauf interdiction expresse, les MPPE sont autorisés à stationner dans les aires réservées aux vélos.
Il est utile de préciser qu'en tant que véhicules, les MPPE doivent respecter les dispositions de l'art. 157
du code de la route (« Arrêt, arrêt et stationnement des véhicules ») et par l'art. 351 du règlement relatif
d'exécution.
AUTRES RÈGLES DE CIRCULATION

Pour la circulation des MPPE, toutes les dispositions édictées par le code de la route et ses
annexes s'appliquent
Règlements d'application généralement valables pour la conduite de véhicules, par exemple la conduite en dessous

l'influence de l'alcool, la conduite en état d'altération psycho-physique due à l'usage de drogues et à l'utilisation de lentilles
ou certains appareils (par exemple, les téléphones portables) pendant la conduite. Pour la circulation des MPPE

les dispositions spécifiques relatives aux vélocipèdes s'appliquent également, notamment voir art. 182 du Code
de la Route et de l'art. 377 du règlement d'exécution connexe, avec les
modifications et ajouts suivants :

Les conducteurs MPPE doivent procéder sur une seule rangée dans tous les cas où les conditions de

circulation l'exigent, et en tout cas jamais côte à côte en plus de deux nombres (au lieu de
alinéa 1 de l'art. 182 du CdS) ;
Les conducteurs MPPE doivent avoir le libre usage de leurs bras et de leurs mains et tenir le guidon

toujours des deux mains, sauf s'il est nécessaire de signaler la manœuvre de virage (changer le

alinéa 2 de l'art. 182 du CdS) ;
Il est interdit aux chauffeurs MPPE de transporter d'autres personnes, objets ou

animaux; animaux de plomb;
remorquer des véhicules et être remorqué par un autre véhicule (en remplacement des paragraphes 3, 5, 6, 7 et 8 de l'article 182
du CdS).
LES SANCTIONS
En cas d'infraction, les sanctions administratives et accessoires prévues par le code de la
route sont appliquées.
règlement d'exécution connexe, ainsi que ceux établis par l'art. 1, paragraphes 75-bis, 75-ter, 75- quater, 75-
quinquies, 75-sexies de la loi n°160 du 27 décembre 2019 (telle que modifiée par la loi du 28 février 2019
2020, n. 8).
EXIGENCES NORMATIVES
1. Décret législatif 30 avril 1992, n. 285, « Code de la route » et modifications ultérieures ;
2. Décret présidentiel n° 495 du 16 décembre 1992, « Règlement d'exécution et d'application du
code de la
route "et modifications ultérieures;
3. Circulaire du Conseil des Ministres 31 mars 1993, n. 432 (Circulaire explicative du

décret
interministérielle du 6 juillet 1992, n. 467) );
4. Loi n° 145 du 30 décembre 2018, « Budget de l'État pour l'exercice 2019 e

états financiers pluriannuels pour la période triennale 2019-20212 (état financier 2019) "et amendements ultérieurs ;
5. Décret du ministre de l'Infrastructure et des Transports 4 juin 2019, n. 229, « Expérimentation
circulation routière des dispositifs de micro-mobilité électrique" et modifications ultérieures ;
6. Loi n°160 du 27 décembre 2019, « Budget de l'État pour l'exercice 2020 e

budget pluriannuel pour la période triennale 2020-2022 (Financière 2020) "et avenants ultérieurs ; 7. Décret-loi 30 décembre 2019, n. 162, "Dispositions urgentes concernant l'extension des termes législatifs, l'organisation des administrations publiques, ainsi que l'innovation technologique

(Décret Milleproroghe) », converti avec des modifications par la loi no. 8 (dans détail réf. de l'art. 33-bis)